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Documento BOE-A-2008-4297

Resolucin de 20 de febrero de 2008, de la Direccin General de Trabajo, por la que se registra y publica el Acta de actualizacin de las tablas salariales para 2007 y para 2008, del Convenio colectivo del sector de Contact Center.

TEXTO

Visto el texto del Acta de fecha 30 de enero de 2008 donde se recogen los acuerdos sobre actualizacin de las tablas salariales para el ao 2007 y las tablas salariales para el ao 2008 del Convenio Colectivo del sector de Contact Center (antes Telemarketing), (Cdigo de Convenio n. 9912145), que fue suscrito por la Comisin Paritaria de Interpretacin de la que forman parte la Asociacin de Contact Center Espaola (ACcE) y las organizaciones sindicales COMFIA-CC.OO. y Fes-UGT en representacin de las empresas y trabajadores del sector, y de conformidad con lo dispuesto en el artculo 90, apartados 2 y 3, del Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores y en el Real Decreto 1040/1981, de 22 de mayo, sobre registro y depsito de Convenios Colectivos de trabajo, esta Direccin General de Trabajo, resuelve:

Primero: Ordenar la inscripcin de la citada Acta en el correspondiente Registro de este Centro Directivo, con notificacin a la Comisin Paritaria.

Segundo: Disponer su publicacin en el Boletn Oficial del Estado

Madrid, 20 de febrero de 2008.-El Director General de Trabajo, Ral Riesco Roche.

ACTA DE CONSTITUCIN DE LA COMISIN PARITARIA DE INTERPRETACIN DEL CONVENIO COLECTIVO DE CONTACT CENTER (ANTES TELEMARKETING)

En Madrid, a 30 de enero de 2008, siendo las 12:20, en la sede del Servicio Interconfederal de Mediacin y Arbitraje (SIMA), calle San Bernardo, 20, 5. planta.

REUNIDOS

Por parte de la representacin empresarial Asociacin de Contact Center Espaola (ACcE):

Jess Campo.

Csar Garca de Vicua. Juan Navas. Francisco Ullate. Beatriz Cordero. Javier Durn.

Por parte de la representacin social:

Comfa-CCOO: Adela Pars.

Sofa Castillo. Ignacio Bescos. David Planell. Gemma Gelp. Manolo Snchez.

FeS-UGT:

Nuria Manzano.

lvaro Vicioso. Sandra Falomir. Emma Mndez.

Reconocindose los comparecientes con la representacin con la que actan y capacidad legal bastante para otorgar este acto, por unanimidad.

ACUERDAN

1. Constituir la Comisin Paritaria de Interpretacin del Convenio de Contact Center, prevista en el captulo XVIII del Convenio, y de conformidad con lo previsto en el artculo 85.2 del E.T.; que estar compuesta por 5 representantes por la parte social (3 Comfa-CC.OO. y 2 FeS-UGT) y 5 representantes de la parte patronal. Asimismo se nombraran los correspondientes suplentes.

La relacin nominal de los miembros (Titulares y Suplentes) correspondientes a cada una de las partes, Patronal y Social, ser comunicada por cada Organizacin, previamente a la siguiente reunin de la Comisin. 2. La Comisin Paritaria acuerda que ostentar el cargo de presidente a un miembro de la parte social y como secretario a un miembro de la parte empresarial. Estos se nombraran en la prxima reunin de la comisin. 3. De acuerdo con lo establecido en el artculo 84 del Convenio de Contact Center y previo acuerdo alcanzado con cada organizacin sindical, Comfa-CCOO y FeS-UGT ejercitarn el derecho de disponer del volumen de horas de 18 personas de crdito horario adicional que les corresponde segn el artculo citado de la siguiente manera:

Correspondiendo 10 a Comfa-CCOO y 8 a FeS-UGT, no incluyndose en este tiempo el crdito horario personal a su condicin de representante legal de los trabajadores, que podr cederlo.

El tiempo correspondiente a los liberados que cada organizacin decida, contabilizados en 160 horas mensuales por cada liberado, se podrn repartir con las siguientes condiciones:

El mnimo de horas mensuales que se podrn repartir por persona sern de 40 horas.

El mximo de jornada que se podr acumular, junto con su crdito horario personal cada beneficiario no podr ser mayor de las tres cuartas partes de su jornada total de trabajo. Se excepta de esta condicin, si la acumulacin total llega al montante completo de su jornada.

Cada una de las Organizaciones Sindicales tendr que facilitar a la Patronal la lista nominal de los beneficiarios de las liberaciones completas y de los beneficiarios de los mdulos horarios a repartir.

Se podrn cambiar por parte de las Organizaciones Sindicales, Comfa-CCOO y FeS-UGT, los beneficiarios de estos crditos horarios, completos y/o parciales, con el previo aviso de la Comisin Paritaria, con al menos 1 mes de antelacin. 4. Se ha pasado a ambas partes borrador del reglamento para su estudio y aprobacin en prxima reunin de la Comisin Paritaria de Interpretacin quedando fijada para el da 12 de febrero a las 11:00 horas. 5. Se aprueban las tablas salariales presentadas, las cuales adjuntamos a la presente acta. 6. De acuerdo con lo establecido en el artculo 40 del Convenio de Contact Center, ambas partes fijan la adjudicacin de la empresa consultora a travs de licitacin, fijando un plazo de hasta el 20 de febrero para recibir los diferentes proyectos y fijando la fecha del da 26 de febrero para la celebracin de la reunin de Comisin Paritaria que decidir su adjudicacin. 7. Se faculta a Alvaro Vicioso para que registe este acta en la Direccin General de Trabajo para su posterior publicacin en el Boletn Oficial del Estado.

Y para que conste a los efectos oportunos, firman la presente acta por cuadruplicado ejemplar en el lugar y fecha que constan en el encabezamiento.

Tabla salarial telemarketing

Nivel

Salario 2007 Final 4,2% - Euros

Salario 2008 Inicial 2,25% - Euros

1

31.736,95

32.451,03

2

28.761,39

29.408,52

3

24.798,70

25.356,68

4

20.836,03

21.304,84

5

18.357,57

18.770,62

6

15.658,98

16.011,31

7

14.948,81

15.285,16

8

14.203,15

14.522,72

9

13.706,04

14.014,43

10

12.960,38

13.251,99

11

12.392,25

12.671,08

12

12.207,61

12.482,28

Pluses salariales

Plus

Salario 2007 Final 4,2% - Euros

Salario 2008 Inicial 2,25% - Euros

Idiomas / Mensual

99,42

101,65

Nocturnidad / Hora

1,49

1,52

Transporte / Da

4,97

5,09

Recargos domingos

Nivel

Salario 2007 Final 4,2% - Euros

Salario 2008 Inicial 2,25% - Euros

6

14,07

14,39

7

13,43

13,74

8

12,77

13,06

9

12,32

12,60

10

11,65

11,91

11

11,14

11,39

Recargo festivos normales

Nivel

Salario 2007 Final 4,2% - Euros

Salario 2008 Inicial 2,25% - Euros

6

40,84

41,75

7

38,99

39,87

8

37,03

37,86

9

35,72

36,52

10

33,81

34,57

11

32,32

33,04

Recargo festivos especiales

Nivel

Salario 2007 Final 4,2% - Euros

Salario 2008 Inicial 2,25% - Euros

6

86,60

88,55

7

82,66

84,52

8

78,54

80,31

9

75,78

77,48

10

71,65

73,26

11

68,50

70,04

Análisis

  • Rango: Resolucin
  • Fecha de disposición: 20/02/2008
  • Fecha de publicación: 05/03/2008
Referencias anteriores
  • DE CONFORMIDAD con:
    • art. 90.2 y 3 de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, texto refundido aprobado por Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo (Ref. BOE-A-1995-7730).
    • Real Decreto 1040/1981, de 22 de mayo (Ref. BOE-A-1981-12841).
  • EN RELACIN con el Convenio publicado por Resolucin de 7 de febrero de 2008 (Ref. BOE-A-2008-3134).
Materias
  • Convenios colectivos
  • Servicios de telecomunicacin
  • Venta por telfono

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