- 1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
-
- a) Organismo:
- Aguas de Valencia, S.A.
- c) Obtención de documentación e información:
-
- 1) Dependencia:
- Departamento de Abonados.
- 2) Domicilio:
- Calle Álvaro de Bazán, 10.
- 3) Localidad y código postal:
- Valencia 46010.
- 4) Teléfono:
- 963860600.
- 5) Telefax:
- 963980745.
- 6) Correo electrónico:
- rmolada@aguasdevalencia.es.
- 7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- www.aguasdevalencia.es.
- d) Número de expediente:
- A-L31-1/13.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicios.
- b) Descripción:
- Prestación de servicios de atención telefónica (Contact Center).
- e) Plazo de ejecución/entrega:
- Máximo 60 Meses, incluidas prórrogas.
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Ordinario.
- b) Procedimiento:
- Abierto.
- 5. Presupuesto base de licitación:
-
- a)
- Importe total: Superior a 400.000,00.
- 8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
-
- a) Fecha límite de presentación:
- 05/12/2013 a las 14:00 h.
- c) Lugar de presentación:
-
- 1) Dependencia:
- Departamento de Compras.
- 2) Domicilio:
- Calle Álvaro de Bazán, 10.
- 3) Localidad y código postal:
- Valencia 46010.
- 9. Apertura de Ofertas:
-
- a) Descripción:
- Pública.
- b) Dirección:
- Calle Pedrapiquers, 4 - Polígono Vara de Quart.
- c) Localidad y código postal:
- Valencia 46014.
- d) Fecha y hora:
- 11/12/2013 a las 12:00 h.
- 10. Gastos de publicidad:
- A cargo del adjudicatario.
- 11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea":
- 21/10/2013.
Valencia, 21 de octubre de 2013.- Director.
