- 1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
-
- a) Organismo:
- Eusko Trenbideak, Ferrocarriles Vascos, S.A.U.
- b) Dependencia que tramita el expediente:
- Control del Gasto (Área Económico-Financiera).
- c) Obtención de documentación e información:
-
- 1) Dependencia:
- Control del Gasto (Área Económico-Financiera).
- 2) Domicilio:
- Atxuri, 6.
- 3) Localidad y código postal:
- Bilbao 48006.
- 4) Teléfono:
- 944019900
- 5) Telefax:
- 944019916
- 6) Correo electrónico:
- contratacion@euskotren.es.
- 7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- http://www.euskotren.es.
- 8) Fecha límite de obtención de documentación e información:
- 17/09/2012, a las 12:00 horas.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicios.
- b) Descripción:
- Asistencia para la prestación del servicio de atención telefónica del teléfono de atención al cliente de EuskoTren.
- c) División por lotes y número de lotes/Número de unidades:
- No.
- d) Lugar de ejecución/entrega:
-
- 1) Domicilio:
- Según pliegos de condiciones.
- 2) Localidad y código postal:
- Según pliegos de condiciones.
- e) Plazo de ejecución/entrega:
- 4 años.
- f) Admisión de prórroga:
- Sí. Dos prórrogas de 12 meses cada una.
- i) CPV (Referencia de Nomenclatura):
- 79511000
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Ordinaria.
- b) Procedimiento:
- Abierto.
- c) Subasta electrónica:
- No.
- d) Criterios de adjudicación:
- Según pliegos de condiciones.
- 4. Valor estimado del contrato:
- 1.236.482 € para cuatro años más 636.724 € de dos posibles prórrogas de un año.
- 5. Presupuesto base de licitación:
-
- a)
- Importe neto: 1.236.482 € para cuatro años más 636.724 € de dos posibles prórrogas de un año. Importe total: 1.459.048,76 € para cuatro años más 751.334 € de dos posibles prórrogas de un año.
- 6. Garantías exigidas.
- Definitiva (%): Según pliegos de condiciones.
- 7. Requisitos específicos del contratista:
-
- a) Clasificación (grupo, subgrupo y categoría):
- Según pliegos de condiciones.
- b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional:
- Según pliegos de condiciones.
- 8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
-
- a) Fecha límite de presentación:
- 18/09/2012, a las 12:00.
- b) Modalidad de presentación:
- Según pliegos de condiciones.
- c) Lugar de presentación:
-
- 1) Dependencia:
- Control del Gasto (Área Económico-Financiera).
- 2) Domicilio:
- Atxuri, 6.
- 3) Localidad y código postal:
- Bilbao 48006.
- 4) Dirección electrónica:
- contratacion@euskotren.es.
- f) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
- 6 meses.
- 9. Apertura de Ofertas:
-
- a) Descripción:
- Control del Gasto (Área Económico-Financiera).
- b) Dirección:
- Atxuri, 6.
- c) Localidad y código postal:
- Bilbao 48006.
- d) Fecha y hora:
- A partir del 18/09/2012.
- 10. Gastos de publicidad:
- Los gastos de publicación en boletines correrán por cuenta de la empresa o empresas adjudicatarias, cada una en la parte que participe sobre el total adjudicado.
- 11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea":
- 27/07/2012.
Bilbao, 8 de agosto de 2012.- Director General.
