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Documento BOE-A-2019-2407

Resolucin de 11 de febrero de 2019, de la Direccin General de Trabajo, por la que se registra y publica el Acta del acuerdo relativo a las tablas salariales para el ao 2019 del II Convenio colectivo de mbito estatal del sector de Contact Center.

TEXTO

Visto el texto del Acta en la que se contiene el acuerdo sobre las tablas salariales del ao2019 del II Convenio colectivo de mbito estatal del sector de contact center (antes telemarketing) (Cdigo de convenio: 99012145012002), que fue suscrito con fecha18 de enero de2019, de una parte por la Asociacin de Compaas de Experiencia con Clientes en representacin de las empresas del sector, y de otra por los sindicatos CC.OO. y UGT en representacin de los trabajadores, y de conformidad con lo dispuesto en el artculo90, apartados2 y3, de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, texto refundido aprobado por Real Decreto Legislativo2/2015, de23 de octubre, y en el Real Decreto713/2010, de28 de mayo, sobre registro y depsito de convenios y acuerdos colectivos de trabajo,

Esta Direccin General de Trabajo resuelve:

Primero.

Ordenar la inscripcin de la citada Acta en el correspondiente Registro de convenios y acuerdos colectivos de trabajo, con funcionamiento a travs de medios electrnicos de este centro directivo, con notificacin a la Comisin Negociadora.

Segundo.

Disponer su publicacin en el Boletn Oficial del Estado.

Madrid, 11 de febrero de2019.–El Director General de Trabajo, ngel Allu Buiza.

ACTA REUNIN DE LA COMISIN PARITARIA DE INTERPRETACIN DEL II CONVENIO COLECTIVO DE CONTACT CENTER (ANTES TELEMARKETING)

A18 de enero de2019, siendo las10:00 horas, la sede del SIMA, Calle San Bernardo de Madrid.

REUNIDOS

Por la parte de la representacin empresarial de la Asociacin de Compaas de Experiencia con clientes:

Ana Cartn.

Javier Duran.

Cristina Fernndez.

Manuel Indiano.

Csar Nieto.

Pilar Ocaa.

Por parte de la representacin social:

CC.OO.:

Sofa Castillo.

Sergio Prez.

Montserrat Snchez.

UGT:

Mara Pedraza Lpez-Rey.

Carlos Prieto.

Luis Rivera.

Yolanda Rodrguez.

Reconocindose los comparecientes con la representacin con la que actan y capacidad legal bastante para actuar, da comienzo la reunin tratndose los siguientes asuntos:

Aprobacin de las tablas salariales aplicables para el ao2019 de acuerdo a lo establecido en el artculo43 del convenio colectivo de mbito estatal para el sector del contact center.

Una vez publicado el IPC real del ao2018, fijndose ste en un1,2% y sumado el0,5% establecido en el antedicho artculo43 del Convenio, el incremento porcentual con respecto a las tablas vigentes para el ao2018, quedan fijadas en un1,7% para los conceptos fijados en los anexos I y II del convenio, quedando como siguen:

Nivel Salario anual 2019
1 35.641,81
2 32.300,13
3 27.849,89
4 23.399,65
5 20.616,26
6 17.585,63
7 16.788,10
8 15.950,67
9 15.392,41
10 14.555,00
11 13.916,97
12 13.709,63
Nivel Recargo festivos especiales 2019
6 97,26
7 92,83
8 88,20
9 85,10
10 80,48
11 76,92
Nivel Recargo festivos normales 2019
6 45,86
7 43,80
8 41,59
9 40,12
10 37,96
11 36,29
Nivel Recargo domingo 2019
6 15,79
7 15,09
8 14,34
9 13,83
10 13,08
11 12,51

Plus de idioma 2019: 111,65.

Plus de nocturnidad 2019: 1,68.

Plus de transporte 2019: 5,59.

Se habilita y autoriza por parte de esta comisin a Mara Pedraza Lpez-Rey y a Ana Buxo Fita a realizar cuantas gestiones sean necesarias para el registro en REGCON y la publicacin en el BOE de la actualizacin de las tablas salariales aplicables para el ao2019.

Se acuerda por la partes que el presente acta sea firmado por un nico representante de cada una de las partes.

Y para que conste a los efectos oportunos, firman el presente acta por triplicado ejemplar.

Análisis

  • Rango: Resolucin
  • Fecha de disposición: 11/02/2019
  • Fecha de publicación: 21/02/2019
Referencias anteriores
  • DE CONFORMIDAD con:
    • el art. 90.2 y 3 de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, texto refundido aprobado por Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre (Ref. BOE-A-2015-11430).
    • el Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo (Ref. BOE-A-2010-9274).
  • EN RELACIN con el Convenio publicado por Resolucin de 29 de junio de 2017 (Ref. BOE-A-2017-8140).
Materias
  • Convenios colectivos
  • Servicios de telecomunicacin
  • Venta por telfono

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