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Documento BOE-A-2015-2149

Orden IET/329/2015, de 26 de febrero, por la que se establecen las actuaciones que deben realizar los operadores prestadores de servicios de comunicaciones electrnicas mviles en la banda del dividendo digital para garantizar que la puesta en servicio de las estaciones emisoras en dicha banda no afecte a las condiciones existentes de recepcin del servicio de televisin.

TEXTO

La Decisin de la Comisin 2010/267/UE, de 6 de mayo de 2010, sobre las condiciones tcnicas armonizadas relativas al uso de la banda de frecuencias de 790-862MHz para los sistemas terrenales capaces de prestar servicios de comunicaciones electrnicas en la Unin Europea, establece en su artculo 2 apartado 1, que cuando designen o hagan disponible la banda de 800 MHz para redes distintas de las redes de radiodifusin de alta potencia, los Estados miembros lo harn, de manera no exclusiva, para los sistemas terrenales capaces de prestar servicios de comunicaciones electrnicas, de conformidad con los parmetros establecidos en el anexo de la citada Decisin. Este mismo artculo, en su apartado 2, establece que los Estados miembros velarn por que los sistemas a que se refiere el apartado 1 den la proteccin adecuada a los sistemas que operen en bandas adyacentes.

El apartado 1 del artculo 6 del Real Decreto 458/2011, de 1 de abril, sobre actuaciones en materia de espectro radioelctrico para el desarrollo de la sociedad digital, estableca que las frecuencias de la banda de 800 MHz se asignaran mediante subasta econmica pblica.

Dicha subasta fue convocada por la Orden ITC/1074/2011, de 28 de abril, y se resolvi por la Orden ITC/2508/2011, de 15 de septiembre, resultando adjudicatarios, en lo que se refiere a las frecuencias de la banda de 800 MHz, los operadores Vodafone Espaa, S.A.U.; Telefnica Mviles Espaa, S.A.U., y France Telecom Espaa, S.A.U.

El apartado 3 del artculo 6 del Real Decreto 458/2011, de 1 de abril, sobre actuaciones en materia de espectro radioelctrico para el desarrollo de la sociedad digital, establece que los servicios de comunicaciones electrnicas que se presten en la banda de frecuencias de 800 MHz no debern causar interferencias al servicio de radiodifusin de televisin que funciona en la banda de frecuencias adyacente inferior (470-790MHz), y que, a tal efecto, las estaciones emisoras de los servicios de comunicaciones electrnicas que se presten en la banda de frecuencias de 800 MHz debern ajustar sus caractersticas tcnicas a las condiciones establecidas en el Anexo de la Decisin de la Comisin de 6 de mayo de 2010 sobre las condiciones tcnicas armonizadas relativas al uso de la banda de frecuencias de 790-862 MHz para los sistemas terrenales capaces de prestar servicios de comunicaciones electrnicas en la Unin Europea as como a las decisiones que se adopten en el seno de la Unin Europea. En este mismo apartado 3 del artculo 6 se establece que en caso de que se produjesen interferencias o perturbaciones al servicio de radiodifusin de televisin, el concesionario del servicio de comunicaciones electrnicas vendr obligado a efectuar las correcciones tcnicas necesarias para su completa eliminacin, asumiendo, en su caso, el coste de las modificaciones a realizar en las instalaciones receptoras afectadas o el coste de las instalaciones alternativas que fueran precisas para asegurar la continuidad del servicio de radiodifusin de televisin.

Las instalaciones para la recepcin de la televisin digital terrestre estn diseadas para recibir las seales a travs de toda la banda UHF (470 a 862 MHz), incluyendo por tanto la banda de frecuencias 790-862 MHz. Este hecho, junto con las recomendaciones de organismos internacionales y los estudios, pruebas y experiencias observadas en otros pases hicieron que se considerara necesario identificar y analizar las potenciales afectaciones que podran aparecer como consecuencia de la prestacin de servicios de comunicaciones electrnicas, en particular los de LTE (Long Term Evolution), en la banda790-862 MHz, y el servicio de televisin digital terrestre que se continuar prestando en la banda adyacente470-790 MHz.

Entre diciembre de 2012 y mayo de 2013, la Secretara de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin llev a cabo en la ciudad de Zamora y en el municipio de Fuentesaco, unas pruebas en las que participaron los diferentes agentes afectados, con el fin de analizar las posibles afectaciones que se produciran entre las emisiones de televisin digital terrestre y las de comunicaciones mviles en las bandas de frecuencia sealadas. Las principales conclusiones que se obtuvieron de las pruebas realizadas son las siguientes:

– Se confirma que en determinadas situaciones pueden producirse afectaciones en la recepcin del servicio de televisin digital terrestre y que es posible identificar las principales reas en las que es ms probable la existencia de afectacin para cada tipo de instalacin de recepcin de televisin.

– Por otro lado, las afectaciones que pueden producirse en la recepcin de la seal del servicio de televisin logran solucionarse, en la gran mayora de los casos, mediante la instalacin de un filtro de cabecera colocado a la salida de la antena de recepcin, antes de la etapa amplificadora. No obstante, existen tambin otras alternativas tcnicas para solventar las citadas afectaciones, incluyendo otras actuaciones tcnicas en las instalaciones de recepcin de televisin, u otras relacionadas con la configuracin de las propias redes de comunicaciones mviles y las caractersticas de sus emisiones, como por ejemplo la utilizacin de sistemas de filtrado en las instalaciones emisoras, que podran ser adoptadas por los operadores cuando resultaran apropiadas y eficaces.

Las conclusiones anteriores confirman, por un lado, que en determinadas situaciones pueden producirse afectaciones en la recepcin del servicio de televisin digital terrestre, y que es posible identificar las principales reas en las que es ms probable la existencia de afectacin para cada tipo de instalacin de recepcin de televisin y, por otro lado, que estas afectaciones pueden prevenirse y solucionarse de manera satisfactoria, en particular mediante la instalacin de filtros.

Las caractersticas de estas reas de afectacin, relacionadas fundamentalmente con la ubicacin de los emplazamientos de las estaciones base de comunicaciones electrnicas mviles y con el alineamiento entre stos y los centros emisores de TDT, permiten que por parte de los operadores de las redes de comunicaciones mviles puedan adoptarse determinadas medidas en la planificacin y configuracin de sus redes que permitan minimizar las reas de afectacin y el nmero de edificaciones potencialmente afectadas. Entre estas medidas puede sealarse, por ejemplo, la eleccin de emplazamientos ptimos, o la realizacin de ajustes en la potencia de emisin de las estaciones base en los sectores susceptibles de afectacin.

En todo caso, una vez que por parte de los operadores de las redes mviles se hayan determinado las ubicaciones y las caractersticas tcnicas de las estaciones a desplegar, podr conocerse el rea en la que se puede producir una mayor afectacin asociada a cada emplazamiento.

Lo anterior determina la necesidad de realizar dos tipos de actuaciones para garantizar la adecuada recepcin del servicio de televisin digital terrestre:

– Actuaciones previas antes de la puesta en servicio de las estaciones base de los servicios de comunicaciones electrnicas mviles en la banda de 790 a 862 MHz o de la modificacin de las caractersticas tcnicas de emisin, consistentes en la comunicacin necesaria para que los habitantes de las edificaciones dotadas con instalaciones de recepcin de televisin digital terrestre que se encuentren dentro de las reas de mayor afectacin puedan conocer la posibilidad que tienen de que, de manera gratuita, los operadores lleven a cabo las actuaciones para resolver las potenciales afectaciones, como puede ser la instalacin de filtros o cualquier otra solucin tcnica, sistema o equipo que resuelva la potencial afectacin.

– Actuaciones correctivas para resolver las afectaciones que puedan aparecer una vez que las estaciones estn en servicio o se proceda a la modificacin de las caractersticas tcnicas de emisin.

En la presente orden ministerial se establecen las medidas que se consideran necesarias para garantizar que la puesta en servicio de las estaciones de los servicios de comunicaciones electrnicas en la banda de 790 a 862 MHz, se realiza de manera que se asegure la adecuada recepcin del servicio de televisin digital terrestre, que se contina prestando en la banda adyacente, de acuerdo con la planificacin de frecuencias prevista en el Plan Tcnico Nacional de la Televisin Digital Terrestre, aprobado por el Real Decreto 805/2014, de 19 de septiembre.

Para ello se establece la obligacin de los operadores titulares de las concesiones de uso privativo de dominio pblico radioelctrico en la banda de 800 MHz, de realizar, dependiendo de los casos antes descritos, actuaciones previas antes de la entrada en servicio de las correspondientes estaciones base de los servicios de comunicaciones electrnicas mviles cuando las reas de afectacin incluyan edificaciones dotadas con instalaciones de recepcin de TDT, y actuaciones correctivas para eliminar las afectaciones que puedan producirse despus de la puesta en servicio de las mismas.

Asimismo, se establece la obligacin de estos operadores de informar a los ciudadanos sobre el procedimiento a seguir en caso de que la recepcin del servicio de televisin se vea afectado por la puesta en servicio de las estaciones del servicio de comunicaciones electrnicas mviles en la banda de 790 a 862 MHz.

Se establece tambin la obligacin de estos operadores de poner en marcha de forma conjunta un Centro de Atencin al Usuario, con el fin de atender las solicitudes de los ciudadanos que puedan verse afectados en la recepcin del servicio de televisin, as como los plazos de tiempo mximos para atender estas solicitudes.

En esta orden se establece tambin que la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin llevar a cabo el seguimiento de las actuaciones realizadas por los operadores y verificar el adecuado cumplimiento de las actuaciones requeridas para resolver las afectaciones. Los operadores titulares de frecuencias de 800MHz, nombrarn un Director de Proyecto, que actuar como interlocutor ante la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin.

Por ltimo, en esta orden se establece que la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin resolver las reclamaciones presentadas por los ciudadanos contra las respuestas y las actuaciones que en relacin con la resolucin de las afectaciones hayan sido efectuadas por los operadores, tal como establece el artculo 6.3 del Real Decreto 458/2011, de 1 de abril.

En la tramitacin de esta disposicin se ha dado audiencia al Consejo Asesor de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informacin, y el proyecto ha sido informado por la Comisin Nacional de los Mercados y la Competencia.

Esta orden se dicta en ejecucin del artculo 6.3 del Real Decreto 458/2011, de 1 de abril, sobre actuaciones en materia de espectro radioelctrico para el desarrollo de la sociedad digital, y al amparo de la habilitacin establecida en la disposicin final quinta del mismo Real Decreto 458/ 2011, de 1 de abril, por la que se faculta al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio para dictar en el mbito de sus competencias, cuantas disposiciones y medidas sean necesarias para el desarrollo y aplicacin de lo establecido en el mismo.

La presente orden se dicta al amparo de la competencia exclusiva del Estado en materia de telecomunicaciones reconocida en el artculo 149.1.21. de la Constitucin.

En su virtud, dispongo:

Artculo 1. Objeto.

La presente orden tiene por objeto establecer las actuaciones que deben llevar a cabo los operadores titulares de concesiones de uso privativo de dominio pblico radioelctrico en la banda del dividendo digital –banda 790 a 862 MHz o banda de 800 MHz– (en adelante, los operadores) para garantizar que la puesta en servicio de las estaciones emisoras o estaciones base en dicha banda no afecte a las condiciones existentes de recepcin por los ciudadanos del servicio de radiodifusin de televisin, que se contina prestando en la banda adyacente 470-790 MHz.

Artculo 2. Caractersticas tcnicas de las emisiones en la banda de frecuencias de 800 MHz.

1. Las estaciones emisoras o estaciones base de los servicios de comunicaciones electrnicas que se presten en la banda de frecuencias de 800 MHz debern ajustar sus caractersticas tcnicas a las condiciones establecidas en el anexo de la Decisin de la Comisin 2010/267/UE, de 6 de mayo de 2010, sobre las condiciones tcnicas armonizadas relativas al uso de la banda de frecuencias de 790-862 MHz para los sistemas terrenales capaces de prestar servicios de comunicaciones electrnicas en la Unin Europea, as como a las decisiones que se adopten en el seno de la Unin Europea.

2. En casos concretos y debidamente justificados para evitar perjuicios a los ciudadanos y eliminar las afectaciones al servicio de televisin, la Secretara de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin, dentro de las caractersticas tcnicas sealadas en el apartado anterior, podr modificar las condiciones tcnicas de emisin de las estaciones base.

Artculo 3. Actuaciones previas a la puesta en servicio de las estaciones.

1. Con carcter previo a la puesta en servicio de las estaciones base del servicio de comunicaciones electrnicas mviles en la banda de 800 MHz o a la modificacin de las caractersticas tcnicas de emisin de las estaciones base que vinieran funcionando, los operadores debern proceder a evaluar las zonas en las que se puede producir una mayor afectacin.

Para ello, teniendo en cuenta los parmetros establecidos en el anexo de esta orden, para el valor de potencia u otras caractersticas tcnicas previstas para la estacin y para cada uno de los sectores de radiacin, se evaluarn las zonas en la que se puede producir una mayor afectacin para cada tipo de instalacin de recepcin del servicio de televisin.

Los parmetros, potencias u otras caractersticas tcnicas, y las tipologas de instalacin de recepcin del servicio de televisin establecidos en el anexo de esta orden podrn ser modificados mediante resolucin del Secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin, previa audiencia de los operadores, a la vista de los resultados y de las mediciones que se lleven a cabo una vez que se haya iniciado el despliegue real de las estaciones base en dicha banda.

2. Los titulares de licencias del servicio de comunicacin audiovisual televisiva debern facilitar a los operadores la informacin relativa a la ubicacin de los centros emisores y reemisores desde los cuales prestan su servicio y su correspondiente zona de servicio a efecto de que se pueda proceder a la evaluacin de las potenciales zonas de afectacin antes mencionadas.

La Secretara de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin pondr a disposicin de los operadores que lo soliciten la informacin o herramientas informticas que tenga disponibles sobre ubicacin de centros emisores y reemisores de televisin digital terrestre y su zona de servicio, con el objeto de que se facilite la determinacin de las citadas zonas en las que se puede producir una mayor afectacin.

La informacin a que se refiere este apartado slo podr ser utilizada por los operadores para los fines previstos en la presente orden.

3. Los operadores, antes de la puesta en servicio de una estacin base o de la modificacin de las caractersticas tcnicas de emisin de una existente, realizarn al menos las actuaciones que se detallan a continuacin en las zonas en que pueda producirse una mayor afectacin, determinada conforme a lo sealado en el apartado 1, y que incluya edificaciones dotadas con instalaciones de recepcin de televisin digital terrestre.

Los citados operadores deben realizar las actuaciones de comunicacin individualizada necesarias para garantizar que los habitantes de las edificaciones dotadas con instalaciones de recepcin de televisin digital terrestre que se encuentren dentro de las reas de mayor afectacin, puedan conocer la posibilidad que tienen de que, de manera gratuita, por los operadores se lleven a cabo las actuaciones para analizar y resolver las potenciales afectaciones.

Dicha comunicacin individualizada deber realizarse con la debida antelacin a la puesta en servicio o la modificacin de las caractersticas tcnicas de emisin de la estacin base, de manera que se garantice que las actuaciones de comprobacin y, en su caso, las actuaciones tcnicas para evitar la potencial afectacin puedan completarse con anterioridad a la puesta en servicio de la estacin.

4. Los ciudadanos que habiten en edificaciones ubicadas en las zonas de mayor afectacin podrn ponerse en contacto con el Centro de Atencin al Usuario a que se refiere el artculo 7, a efecto de solicitar las actuaciones necesarias para el anlisis y la eliminacin de la potencial afectacin.

Los operadores debern resolver las peticiones de dichos ciudadanos. Para ello, los operadores debern valorar las peticiones recibidas, analizando entre otros criterios, la ubicacin y caractersticas de las edificaciones as como la tipologa de las instalaciones de recepcin, procediendo, en su caso, a la realizacin de las actuaciones tcnicas necesarias para la eliminacin de la potencial afectacin. A tal efecto, podrn utilizar las soluciones tcnicas que estimen oportuno y que resuelva la potencial afectacin, y que, entre otras, puede consistir en la instalacin de un filtro de cabecera colocado a la salida de la antena de recepcin, antes de la primera etapa amplificadora de la instalacin de recepcin de televisin, o la ejecucin de las instalaciones alternativas que fueran precisas.

5. Las actuaciones contempladas en los apartados 3 y 4 anteriores habrn de realizarse en todas las edificaciones ubicadas en las zonas de mayor afectacin definidas en los cuadros 1, 2 y 3 del anexo, as como en las edificaciones de menos de 25 viviendas definidas en los cuadros 4 y 5 del anexo.

Artculo 4. Actuaciones correctivas tras la puesta en servicio de las estaciones.

1. Los operadores debern analizar, realizando las comprobaciones tcnicas que se estimen oportunas, y, en su caso, resolver, aun cuando hayan realizado las actuaciones establecidas en el artculo anterior, las afectaciones que se comuniquen por los ciudadanos al Centro de Atencin del Usuario a que se refiere el artculo 7 que cumplan los siguientes criterios:

a) que corresponda a edificaciones ubicadas dentro de la zona de cobertura de la estacin base,

b) que sean consecuencia de la puesta en servicio o modificacin de las caractersticas tcnicas de una estacin base

c) que hayan sido comunicadas dentro del plazo de seis meses a contar desde la puesta en servicio o modificacin de las caractersticas tcnicas de la estacin base.

2. Las afectaciones comunicadas al Centro de Atencin del Usuario debern ser analizadas y resueltas en los plazos siguientes, a contar desde la recepcin de la comunicacin de la afectacin en el Centro de Atencin al Usuario, siempre que el propietario o representante de la comunidad de propietarios de la edificacin facilite el acceso a la instalacin de recepcin de televisin:

a) Dos das hbiles para aquellas afectaciones en edificaciones ubicadas en las zonas en la que se puede producir una mayor afectacin sealadas en el artculo 3.1.

b) Cinco das hbiles para aquellas afectaciones en edificaciones ubicadas fuera de las zonas en la que se puede producir una mayor afectacin sealadas en el artculo 3.1 y dentro de la zona de cobertura de la estacin base. De estas afectaciones, al menos el90% debern ser resueltas en un plazo mximo de tres das hbiles.

El Secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin, previa audiencia de los operadores, podr modificar mediante resolucin los plazos indicados en el prrafo anterior en funcin del nmero de afectaciones comunicadas, de sus caractersticas y de su correcta resolucin.

Artculo 5. Soluciones tcnicas.

1. Para resolver las afectaciones, potenciales o reales, en los supuestos contemplados en los artculos 3 y 4 anteriores, los operadores podrn utilizar las soluciones tcnicas que estimen oportuno y que resuelvan la afectacin, y que, entre otras, puede consistir en la instalacin de un filtro de cabecera colocado a la salida de la antena de recepcin, antes de la primera etapa amplificadora de la instalacin de recepcin de televisin, o la ejecucin de las instalaciones alternativas que fueran precisas.

2. Los filtros, sistemas o equipos que se instalen para eliminar la potencial afectacin o resolver la afectacin real debern reunir las caractersticas tcnicas necesarias para garantizar que el servicio de televisin digital terrestre no se vea afectado y mantenga una calidad equivalente a la existente con anterioridad a la puesta en funcionamiento de las correspondientes estaciones base.

3. La Secretara de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin podr adoptar resoluciones que, de manera motivada y previa audiencia de los operadores afectados, impidan la instalacin de filtros, sistemas o equipos o la realizacin de instalaciones que no garanticen la adecuada recepcin del servicio de televisin digital terrestre, as como ordenar la retirada o sustitucin de filtros, sistemas o equipos instalados o de instalaciones realizadas que no estn garantizando dicha finalidad.

4. Los propietarios o comunidades de propietarios de las edificaciones afectadas podrn solicitar a los operadores la entrega del filtro, sistema o equipo que los operadores estimen que es adecuado para la eliminacin de la afectacin, al objeto de proceder por su cuenta a la instalacin del mismo. Con la entrega de dicho equipamiento se entender que los operadores han cumplido su obligacin, conforme a lo sealado en los artculos 3 y 4 anteriores.

5. El filtro, sistema o equipo, una vez instalado o entregado conforme a lo previsto en la presente orden, pasa a ser propiedad del ciudadano o comunidad de propietarios respectiva.

Artculo 6. Modificacin de caractersticas tcnicas y cese de emisiones.

1. Si a pesar de las actuaciones previas y correctivas a que se refieren los artculos anteriores que se ejecuten en relacin con una estacin base puesta en funcionamiento por un operador no se consigue eliminar la afectacin al servicio de televisin digital terrestre, la Secretara de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin podr modificar las condiciones tcnicas de emisin de la estacin base, dentro de las caractersticas tcnicas sealadas en el artculo 2.

2. La Secretara de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin podr ordenar, mediante resolucin, el cese de emisiones de la estacin base cuando concurra alguno de los supuestos siguientes:

a) Cuando la estacin base se hubiera puesto en servicio sin haber adoptado con carcter previo las medidas previstas en el artculo 3.

b) Cuando las actuaciones previas y correctivas ejecutadas en relacin con una estacin base no hubieran conseguido eliminar la afectacin al servicio de televisin digital terrestre y el nmero de ciudadanos afectados fuera relevante.

c) Cuando la modificacin de las condiciones tcnicas de emisin sealadas en el apartado anterior no fuera suficiente para eliminar la afectacin.

d) Cuando no se hubieran cumplido las resoluciones dictadas por la Secretara de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin de acuerdo con lo dispuesto en la presente orden para garantizar la adecuada recepcin del servicio de televisin digital terrestre.

Artculo 7. Informacin y atencin a los ciudadanos.

1. Los operadores deben realizar las actuaciones de comunicacin y difusin necesarias para garantizar que los ciudadanos puedan conocer, con la debida antelacin, que la recepcin del servicio de televisin digital terrestre puede verse afectada por las emisiones que vayan a realizar en dicha banda, de la existencia del Centro de Atencin al Usuario a que se refiere este artculo y sobre el proceso de resolucin de las posibles afectaciones.

2. Los operadores debern crear de forma conjunta un Centro de Atencin al Usuario, en el que se proporcionar informacin al ciudadano sobre las medidas previstas en la presente orden, se recibirn las comunicaciones de los ciudadanos en respuesta a las actuaciones realizadas por los operadores previstas en el artculo 3, las comunicaciones de afectacin en la recepcin del servicio de televisin digital terrestre realizadas por los ciudadanos previstas en el artculo 4, y facilitar informacin y se atendern incidencias en la resolucin de las comunicaciones de afectacin sealadas.

3. El Centro de Atencin al Usuario deber ser capaz de atender las comunicaciones con los ciudadanos al menos a travs de llamadas telefnicas y de medios electrnicos. Las comunicaciones telefnicas y las comunicaciones electrnicas entre los ciudadanos y el Centro de Atencin al Usuario sern gratuitas.

Artculo 8. Seguimiento de actuaciones.

1. La Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin realizar el seguimiento y evaluacin de todas las actuaciones que en virtud de esta orden compete realizar a los operadores, y podr adoptar las resoluciones oportunas que, en virtud de lo establecido en la presente orden, vayan dirigidas a garantizar el adecuado cumplimiento de dichas actuaciones y el cumplimiento de los objetivos de la presente orden.

2. Al efecto de posibilitar esta funcin de seguimiento y evaluacin, los operadores debern conservar y poner a disposicin de la Secretara de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin toda la informacin relativa al conjunto de actuaciones que en virtud de esta orden hayan realizado.

Para ello, debern disponer de un sistema o sistemas de informacin que permitan un adecuado seguimiento de las peticiones y comunicaciones de los ciudadanos al Centro de Atencin al Usuario y del resultado del anlisis de las mismas; las actuaciones previas y correctivas ejecutadas en las edificaciones y en qu han consistido las mismas; los filtros, equipos, sistemas instalados o las instalaciones efectuadas; as como los plazos en los que se han realizado todas estas actuaciones.

Los operadores son responsables de que en el sistema o sistemas de informacin mencionados figure la informacin relacionada en este apartado, que dicha informacin sea veraz, as como de su continua actualizacin.

Al sistema o sistemas de informacin mencionados tendr acceso directo la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin.

Artculo 9. Plan de actuaciones.

1. Los operadores elaborarn y presentarn, de forma conjunta, a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin en el plazo de un mes a contar desde la entrada en vigor de la presente orden, un plan detallado y conjunto de actuaciones para el cumplimiento de lo previsto en la presente orden.

En este plan se deber describir, en especial, las actuaciones y los procedimientos para ejecutar las medidas previas y correctivas que deben realizar a tenor de lo establecido en los artculos 3 y 4; las formas a travs de las cuales van a llevar a cabo las actuaciones de comunicacin a que se refiere el artculo 7.1, as como las actuaciones de comunicacin individualizada a las que se refiere el artculo 3.3; los plazos y la antelacin con que se realizarn dichas actuaciones de comunicacin; el procedimiento de recepcin y gestin de las comunicaciones de afectaciones potenciales o reales; la tramitacin y ejecucin de las medidas previas y correctivas; los filtros, equipos y sistemas que van a instalar; el dimensionamiento de los medios humanos, materiales y tcnicos necesarios para ello; los planes de emergencia que se puedan definir para acometer situaciones excepcionales; informacin sobre la configuracin y el dimensionamiento del Centro de Atencin al Usuario; actuaciones e informacin a conservar para facilitar el seguimiento por la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin y, en general, cualquier otra informacin que sea relevante y que vayan a poner en prctica para asegurar el objetivo ltimo de garantizar la adecuada recepcin por los ciudadanos del servicio de televisin.

2. La Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin podr introducir las modificaciones que sean necesarias en el citado plan de actuaciones cuando resulte necesario para asegurar el adecuado cumplimiento de lo previsto en la presente orden y de garantizar la recepcin por los ciudadanos del servicio de televisin.

3. Los operadores nombrarn un Director de Proyecto, que ser el responsable del Plan de actuaciones, y que ejercer las funciones de interlocucin con la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin.

Artculo 10. Costes.

Los costes de todas las actuaciones que en virtud de la presente orden deban realizar los operadores, incluidos los derivados de las modificaciones y actuaciones correctoras que puedan ser acordadas y exigidas por la Secretara de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin, sern asumidas por dichos operadores.

Artculo 11. Reclamaciones.

La Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin resolver las reclamaciones presentadas por los ciudadanos contra las respuestas y las actuaciones que hayan sido efectuadas por los operadores respecto a las actuaciones previas y correctivas exigidas por la presente orden. La presentacin, tramitacin y resolucin de estas reclamaciones se realizar conforme al procedimiento, incluido plazos y efectos, y a travs de los rganos que tengan atribuidas las facultades correspondientes para la tramitacin y resolucin en virtud de lo establecido en la Orden ITC/1030/2007, de12 de abril, por la que se regula el procedimiento de resolucin de las reclamaciones por controversias entre usuarios finales y operadores de servicios de comunicaciones electrnicas y la atencin al cliente por los operadores.

Disposicin final primera. Ttulo constitucional.

Esta orden se dicta al amparo de la competencia exclusiva del Estado en materia de telecomunicaciones reconocida en el artculo 149.1.21. de la Constitucin.

Disposicin final segunda. Aplicacin.

El Secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin dictar y ejecutar, en el mbito de sus competencias, cuantas medidas sean necesarias para la aplicacin de lo establecido en esta orden.

Disposicin final tercera. Entrada en vigor.

La presente orden entrar en vigor el da siguiente al de su publicacin en el Boletn Oficial del Estado.

Madrid, 26 de febrero de 2015.–El Ministro de Industria, Energa y Turismo, Jos Manuel Soria Lpez.

ANEXO

Figura 1: Definicin de la curva exponencial gaussiana, centrada en la EB (Estacin Base de la red mvil) y definicin de las distancias (d y D) y del margen angular (α) de afectacin

5266.png

Centro emisor TDT: Estacin emisora del servicio de televisin digital terrestre, a travs de la cual los prestadores habilitados del servicio de comunicacin audiovisual televisiva prestan sus canales de televisin mediante la explotacin de los mltiples digitales previstos en el anexo 2 del Plan tcnico nacional de la televisin digital terrestre, aprobado por el Real decreto 805/2014, de 19 de septiembre.

EB: Estacin base del servicio de comunicaciones electrnicas

Bloque

Enlace descendente

Enlace ascendente

A

791 - 801

832 - 842

B

801 - 811

842 - 852

C

811 - 821

852 - 862

Cuadro 1: Instalaciones de recepcin de televisin con amplificadores monocanales, en reas geogrficas en las que se utilizan los canales radioelctricos 58 o 59, de acuerdo con la planificacin prevista en el anexo 2 del Plan tcnico nacional de la televisin digital terrestre

Potencia de emisin de la estacin base (P.i.r.e.) emitiendo en el bloque A

α ()

D (m)

d (m)

(α mximo)

≥ 55 dBm

25

50

30

Cuadro 2: Instalaciones de recepcin de televisin con amplificadores monocanales, en reas geogrficas en las que se utiliza el canal radioelctrico 60, de acuerdo con la planificacin prevista en el anexo 2 del Plan tcnico nacional de la televisin digital terrestre

Potencia de emisin de la estacin base (P.i.r.e.) emitiendo en el bloque A

α ()

D (m)

d (m)

(α mximo)

≥ 55 dBm

25

164

65

Cuadro 3: Instalaciones de recepcin de televisin con centralitas programables

Potencia de emisin de la estacin base (P.i.r.e.) emitiendo en el bloque A, B o C

α ()

D (m)

d (m)

(α mximo)

67 dBm

137

333

135

64 dBm

137

270

100

61 dBm

137

225

83

58 dBm

25

50

30

55 dBm

25

50

30

Cuadro 4: Instalaciones de recepcin de televisin con amplificadores de banda ancha

Potencia de emisin de la estacin base (P.i.r.e.) emitiendo en el bloque A, B o C

α ()

D (m)

d (m)

(α mximo)

67 dBm

137

333

135

64 dBm

137

270

100

61 dBm

137

225

83

58 dBm

137

180

73

55 dBm

137

150

69

Cuadro 5: Instalaciones de recepcin de televisin con amplificadores de mstil

Potencia de emisin de la estacin base (P.i.r.e.) emitiendo en el bloque A, B o C

α ()

D (m)

d (m)

(α mximo)

67 dBm

147

535

135

64 dBm

147

500

132

61 dBm

147

475

130

58 dBm

147

429

125

55 dBm

147

360

120

Análisis

  • Rango: Orden
  • Fecha de disposición: 26/02/2015
  • Fecha de publicación: 28/02/2015
  • Entrada en vigor: 1 de marzo de 2015.
Referencias posteriores

Criterio de ordenación:

  • SE MODIFICA el anexo, por Resolucin de 16 de diciembre de 2015 (Ref. BOE-A-2015-14064).
Referencias anteriores
  • DE CONFORMIDAD con el art. 6.3 y disposicin final 5 del Real Decreto 458/2011, de 1 de abril (Ref. BOE-A-2011-5936).
  • CITA Real Decreto 805/2014, de 19 de septiembre (Ref. BOE-A-2014-9667).
Materias
  • Comunicaciones electrnicas
  • Reglamentaciones tcnicas
  • Servicios de telecomunicacin
  • Telefona mvil

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