- 1. Poder adjudicador:
-
- 1.1) Nombre:
- Comisionado para el Mercado de Tabacos.
- 1.2) Número de identificación fiscal:
- Q2826042J.
- 1.3) Dirección:
- P Habana 140.
- 1.4) Localidad:
- Madrid.
- 1.5) Provincia:
- Madrid.
- 1.6) Código postal:
- 28036.
- 1.7) País:
- España.
- 1.8) Código NUTS:
- ES300.
- 1.9) Teléfono:
- +34 917457211.
- 1.11) Correo electrónico:
- contratacion@cmtabacos.hacienda.gob.es
- 1.12) Dirección principal:
- https://www.hacienda.gob.es/es-ES/Areas%20Tematicas/CMTabacos/paginas/Default.aspx
- 1.13) Dirección del perfil de comprador:
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=1tT4RW0%2BJ%2B0%3D
- 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
-
- 2.1) Tipo:
- Autoridad estatal.
- 2.2) Actividad principal ejercida:
- Asuntos económicos.
- 4. Códigos CPV:
- 79511000 (Servicios de operador telefónico), 64216120 (Servicios de correo electrónico) y 79342320 (Servicios de atención al cliente).
- 5. Lugar principal de prestación de los servicios:
- ES300.
- 6. Descripción de la licitación:
- Servicio de Atención e Información Ciudadana Multicanal.
- 7. Tipo de procedimiento de adjudicación:
- Abierto.
- 9. Criterios de adjudicación:
-
- 9.1)
- Oferta económica (Ponderación: 65%).
- 9.2)
- Propuesta técnica (Ponderación: 35%).
- 10. Fecha de adjudicación:
- 22 de mayo de 2025.
- 11. Ofertas recibidas:
-
- 11.1) Número de ofertas recibidas:
- 6.
- 11.2) Número de ofertas recibidas de PYMEs:
- 2.
- 11.5) Número de ofertas recibidas por vía electrónica:
- 6.
- 12. Adjudicatarios:
-
- 12.1) Nombre:
- SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A.
- 12.2) Número de identificación fiscal:
- A48982961.
- 12.3) Dirección:
- luis de castresana.
- 12.4) Localidad:
- Barakaldo.
- 12.6) Código postal:
- 48902.
- 12.7) País:
- España.
- 12.13)
- El adjudicatario es una PYME.
- 13. Valor de las ofertas:
-
- 13.1) Valor de la oferta seleccionada:
- 153.848,13 euros.
- 13.2) Valor de la oferta de mayor coste:
- 205.763,88 euros.
- 13.3) Valor de la oferta de menor coste:
- 153.848,13 euros.
- 16. Procedimientos de recurso:
-
- 16.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
-
- 16.1.1) Nombre:
- Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales .
- 16.1.2) Dirección:
- Avenida General Perón, 38, planta 8.
- 16.1.3) Localidad:
- Madrid.
- 16.1.4) Provincia:
- Madrid.
- 16.1.5) Código postal:
- 28020.
- 16.1.6) País:
- España.
- 16.1.9) Correo electrónico:
- contratacion@cmtabacos.hacienda.gob.es
- 16.3) Plazo de presentación de recursos:
- Hasta las 09:30 horas del 12 de junio de 2025.
- 16.4) Servicio del que se puede obtener información sobre el procedimiento de recurso:
-
- 16.4.1) Nombre:
- Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales .
- 16.4.2) Dirección:
- Avenida General Perón, 38, planta 8.
- 16.4.3) Localidad:
- Madrid.
- 16.4.5) Código postal:
- 28020.
- 16.4.6) País:
- España.
- 16.4.9) Correo electrónico:
- contratacion@cmtabacos.hacienda.gob.es
- 17. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
-
- 17.1)
- ID: 2025-000267100. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (12 de marzo de 2025).
- 17.2)
- ID: 166854-2025. Anuncio de Licitación publicado en DOUE (14 de marzo de 2025).
- 17.3)
- ID: 2025-000267100. Anuncio de Licitación publicado en BOE (18 de marzo de 2025).
- 17.4)
- ID: 2025-000726979. Envío de Anuncio de Formalización al DOUE (24 de junio de 2025).
- 18. Fecha de envío del anuncio:
- 24 de junio de 2025.
Madrid, 24 de junio de 2025.- Presidente, Luis Gavira Caballero.
