Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado

1. Poder adjudicador:

1.1) Nombre:

Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital .

1.2) Número de identificación fiscal:

S2800568D.

1.3) Dirección:

Paseo de la Castellana, 162 - planta 10ª impares.

1.4) Localidad:

Madrid.

1.5) Provincia:

Madrid.

1.6) Código postal:

28071.

1.7) País:

España.

1.8) Código NUTS:

ES300.

1.9) Teléfono:

+34 916037625.

1.11) Correo electrónico:

junta.contratacion@economia.gob.es

1.13) Dirección del perfil de comprador:

https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=lL3KFP%2BJ0eESugstABGr5A%3D%3D

2. Acceso a los pliegos de contratación:

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=ruaOB7IttxA7u6%2B%2FR7DUoA%3D%3D

3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:

3.1) Tipo:

Administración General del Estado.

3.2) Actividad principal ejercida:

Economía y Hacienda.

5. Códigos CPV:

64214200 (Servicios de centralitas telefónicas) y 64216000 (Servicios de mensajería y de información electrónicas).

6. Lugar principal de prestación de los servicios:

ES300.

7. Descripción de la licitación:

Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público.

8. Valor estimado:

8.784.206,04 euros.

9. Información sobre las variantes:

No se aceptarán variantes.

10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:

1 año (la duración inicial del contrato será de 1 año, siendo la fecha prevista de inicio el 12 de noviembre de 2023 o desde el día siguiente a su formalización de ser esta posterior).

11. Condiciones de participación:

11.3) Situación personal:

11.3.1)

Capacidad de obrar.

11.3.2)

Preferencia para empresas con trabajadores con discapacidad.

11.3.3)

No prohibición para contratar.

11.3.4)

No estar incurso en incompatibilidades.

11.3.5)

Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social.

11.3.6)

Cumplimiento con las obligaciones tributarias.

11.3.7)

Estar prerregistrado en el ROLECE, y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados.

11.3.8)

Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española..

11.3.9)

U8-5-Servicios de información y asistencia telefónicas(igual o superior a 1.200.000 euros).

11.4) Situación económica y financiera:

Cifra anual de negocio (ver apartado 15 del CR del PCAP ).

11.5) Situación técnica y profesional:

11.5.1)

Trabajos realizados (ver apartado 16 del CR del PCAP).

11.5.2)

Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato (ver apartado 17.2 del CR del PCAP).

11.5.3)

Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales (ver apartado 17.3 del CR del PCAP ).

11.5.4)

Otros (experiencia del personal, ver apartado 16 del CR del PCAP).

12. Tipo de procedimiento:

Abierto.

17. Condiciones de ejecución del contrato:

17.1)

Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos (sometimiento a la normativa de Protección de Datos ).

17.2)

Consideraciones de tipo ambiental (uso de medios electrónicos ).

17.3)

Consideraciones tipo social (comprobación de los pagos a subcontratistas o suministradores ).

18. Criterios de adjudicación:

18.1)

Calidad del perfil del equipo (Ponderación: 10%).

18.2)

Oferta economica (Ponderación: 40%).

18.3)

Planificación del servicio (Ponderación: 16%).

18.4)

Solución técnica ofertada (Ponderación: 34%).

19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:

Hasta las 23:59 horas del 21 de junio de 2023 (se aconseja presentar la oferta dentro del horario de soporte de PCSP:L-J 9h a 19h V 9h a 15h (Se excluyen los días festivos de acuerdo con el calendario labroral) ).

20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación:

20.1) Dirección:

Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital . Paseo de la Castellana, 162 - planta 10ª impares. 28071 Madrid, España.

21. Apertura de ofertas:

21.2) Fecha, hora y lugar de apertura de las plicas:

21.2.1)

Apertura sobre administrativa: 22 de junio de 2023 a las 10:00. Videoconferencia . Pº Castellana 162 - 28071 Madrid , España.

21.2.2)

Apertura sobre oferta económica: 6 de julio de 2023 a las 10:00. videoconferencia . Pº Castellana 162 - 28071 Madrid , España.

21.2.3)

Apertura sobre oferta técnica: 29 de junio de 2023 a las 10:00. Videoconferencia . Pº Castellana 162 - 28071 Madrid , España.

21.3) Personas autorizadas a asistir a dicha apertura:

21.3.1)

Apertura sobre administrativa: Privado.

21.3.2)

Apertura sobre oferta económica: Privado.

21.3.3)

Apertura sobre oferta técnica: Privado.

22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes de participación:

Español.

23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:

23.1)

Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de participación.

23.3)

Se aceptará facturación electrónica.

25. Procedimientos de recurso:

25.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:

25.1.1) Nombre:

Registro Electronico del Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales.

25.1.2) Dirección:

Av. General Peron 38.

25.1.3) Localidad:

Madrid.

25.1.5) Código postal:

28020.

25.1.6) País:

España.

26. Publicación anterior referente al presente procedimiento:

26.1)

ID: 2023-659241. Envío de Anuncio Previo al DOUE (24 de abril de 2023).

26.2)

ID: 2023/S 084-259204. Anuncio Previo publicado en DOUE (28 de abril de 2023).

26.3)

ID: 2023-811794. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (6 de junio de 2023).

28. Fecha de envío del anuncio:

6 de junio de 2023.

Madrid, 6 de junio de 2023.- Presidenta de la Junta de Contratación del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Lucía Díaz León.