- 1. Poder adjudicador:
-
- 1.1) Nombre:
- Junta de Contratación de los Servicios Centrales en el Ministerio de Hacienda y Función Pública.
- 1.2) Número de identificación fiscal:
- V83433300.
- 1.3) Dirección:
- Alcalá 9.
- 1.4) Localidad:
- Madrid.
- 1.5) Provincia:
- Madrid.
- 1.6) Código postal:
- 28014.
- 1.7) País:
- España.
- 1.8) Código NUTS:
- ES300.
- 1.9) Teléfono:
- 915958100.
- 1.10) Fax:
- 915958850.
- 1.11) Correo electrónico:
- junta.contratacion@hacienda.gob.es
- 1.13) Dirección del perfil de comprador:
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=dpi6WmHRsMkQK2TEfXGy%2BA%3D%3D
- 2. Acceso a los pliegos de contratación:
- Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación, en https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:detalle_licitacion&idEvl=Rumukfh%2Bc1xvYnTkQN0%2FZA%3D%3D
- 3. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
-
- 3.1) Tipo:
- Administración General del Estado.
- 3.2) Actividad principal ejercida:
- Economía y Hacienda.
- 5. Códigos CPV:
- 79510000 (Servicios de contestación de llamadas telefónicas).
- 6. Lugar principal de prestación de los servicios:
- ES300.
- 7. Descripción de la licitación:
- Servicio de atención telefónica para la Línea Directa de Catastro.
- 8. Valor estimado:
- 6.019.200,00 euros.
- 9. Información sobre las variantes:
- No se aceptarán variantes.
- 10. Duración del contrato, acuerdo marco o sistema dinámico de adquisición:
- Desde el 1 de julio de 2019 (12 meses).
- 11. Condiciones de participación:
-
- 11.3) Situación personal:
-
- 11.3.1)
- Capacidad de obrar.
- 11.3.2)
- No prohibición para contratar.
- 11.3.3)
- Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social.
- 11.3.4)
- Cumplimiento con las obligaciones tributarias.
- 11.3.5)
- Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
- 11.4) Situación económica y financiera:
- Cifra anual de negocio (de acuerdo con lo establecido en la cláusula VI.3.2 del PCAP. Se acepta la clasificación del licitador en el Grupo U, Subgrupo 8, Categoría 4 (ó D)). Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse: 1805760 (euros).
- 11.5) Situación técnica y profesional:
- Trabajos realizados (de acuerdo con la cláusula VI.3.2 del PCAP. Se acepta la clasificación del licitador en el Grupo U, Subgrupo 8, Categoría 4 (ó D)). Nivel o niveles mínimos que pueden exigirse: 702240 (euros).
- 12. Tipo de procedimiento:
- Abierto acelerado (la criticidad del servicio y las consecuencias de la interrupción del mismo).
- 17. Condiciones de ejecución del contrato:
- Consideraciones tipo social (cláusula XIV.4 del PCAP).
- 18. Criterios de adjudicación:
-
- 18.1)
- Ancho de banda de la líneas MPLS: DGCatastro (Ponderación: 3%).
- 18.2)
- Ancho de banda de la líneas MPLS: Plataforma paralela (Ponderación: 4%).
- 18.3)
- Plan de contingencia: Establecimiento Plataforma paralela (Ponderación: 3%).
- 18.4)
- Plan de Contingencia: plazas plataforma adicional (Ponderación: 4%).
- 18.5)
- Plan de Contingencia: Porcentaje horas de teleoperación (Ponderación: 3%).
- 18.6)
- Precio por hora de teleoperacion (Ponderación: 51%).
- 18.7)
- Características técnicas (Ponderación: 8%).
- 18.8)
- Mantenimiento de la calidad (Ponderación: 11%).
- 18.9)
- Plan de formación de personal (Ponderación: 13%).
- 19. Plazo para la recepción de ofertas o solicitudes de participación:
- Hasta las 13:00 horas del 27 de mayo de 2019 (se recomienda descargar la herramienta de presentación de ofertas con tiempo suficiente y no esperar a presentar la oferta al último momento, para poder solventar, en su caso, cualquier problema técnico que pudiera surgir. Herramienta: Guía de los servicios de Licitación Electrónica para Empresas que podrán encontrar en el siguiente enlace:https://contrataciondelestado.es/wps/portal/guiasAyuda).
- 20. Lugar de envío de las ofertas o de las solicitudes de participación:
-
- 20.1) Dirección:
- Junta de Contratación de los Servicios Centrales del Ministerio de Hacienda. Alcalá 9. 28014 Madrid, España.
- 21. Apertura de ofertas:
-
- 21.2) Fecha, hora y lugar de apertura de las plicas:
-
- 21.2.1)
- Apertura sobre administrativa: 28 de mayo de 2019 a las 10:00 (Apertura del Sobre nº 1: "Documentación de carácter general") . Salón de Actos de la Subsecretaría del Ministerio de Hacienda. Calle Alcalá 5, 2ª Planta - 28014 Madrid, España.
- 21.2.2)
- Apertura sobre oferta económica: 4 de junio de 2019 a las 10:00 (Apertura sobre nº 3: "Oferta evaluable mediante fórmulas") . Salón de Actos de la Subsecretaría del Ministerio de Hacienda. Calle Alcalá 5, 2ª Planta - 28014 Madrid, España.
- 21.2.3)
- Apertura sobre oferta técnica: 28 de mayo de 2019 a las 10:00 (Apertura sobre nº 2 "Oferta evaluable SIN fórmulas") . Salón de Actos de la Subsecretaría del Ministerio de Hacienda. Calle Alcalá 5, 2ª Planta - 28014 Madrid, España.
- 21.3) Personas autorizadas a asistir a dicha apertura:
-
- 21.3.1)
- Apertura sobre administrativa: Privado.
- 21.3.2)
- Apertura sobre oferta económica: Privado.
- 21.3.3)
- Apertura sobre oferta técnica: Privado.
- 22. Lengua o lenguas en las que deberán redactarse las ofertas o las solicitudes de participación:
- Español.
- 23. Información sobre flujos de trabajo electrónicos:
-
- 23.1)
- Se aceptará la presentación electrónica de ofertas o de solicitudes de participación.
- 25. Procedimientos de recurso:
-
- 25.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
-
- 25.1.1) Nombre:
- Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales.
- 25.1.2) Dirección:
- Calle General Perón nº 38, 8ª Planta.
- 25.1.3) Localidad:
- Madrid.
- 25.1.5) Código postal:
- 28071.
- 25.1.6) País:
- España.
- 26. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
- ID: 2019-441782. Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (10 de mayo de 2019).
- 28. Fecha de envío del anuncio:
- 10 de mayo de 2019.
Madrid, 10 de mayo de 2019.- El Presidente, José Santos Santamaría Cruz.