- 1. Entidad adjudicadora:
-
- a) Organismo:
- Entidad Pública Empresarial Red.es.
- c) Número de expediente:
- 109/16-DM.
- d) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- www.red.es.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicio.
- b) Descripción:
- El objeto del Contrato consiste en la prestación de un servicio de atención a usuarios ciudadanos/empresas (Usuarios Finales) y Agentes Registradores (canal de distribución) de Dominios ".es" para la resolución de eventos tipo consultas e incidencias, vía teléfono o mail, la correcta gestión y supervisión de los mismos, así como la mejora continua del servicio.
- d) CPV (Referencia de Nomenclatura):
- 79342320; 64200000.
- g) Medio de publicación del anuncio de licitación:
- Perfil del Contratante, Plataforma de Contratación del Sector Público y Diario Oficial de la Unión Europea.
- h) Fecha de publicación del anuncio de licitación:
- 28/12/2016.
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Ordinaria.
- b) Procedimiento:
- Abierto.
- 5. Presupuesto base de licitación.
- Importe neto: 4.077.012,00 euros. Importe total: 4.933.184,52 euros.
- 6. Formalización del contrato:
-
- a) Fecha de adjudicación:
- 19/06/2017.
- b) Fecha de formalización del contrato:
- 20/07/2017.
- c) Contratista:
- UTE Everis bpo, S.L.U.-Teyamé 360, S.L.
- d) Importe o canon de adjudicación:
- Importe neto: 1.317.384,00 euros. Importe total: 1.594.034,64 euros.
Madrid, 28 de julio de 2017.- D.ª Paula Novo Cuba, Secretaria General.
