- 1. Entidad adjudicadora:
-
- a) Organismo:
- Gerencia Regional de Salud.
- b) Dependencia que tramita el expediente:
- Servicio de Contratación.
- c) Número de expediente:
- 005/2015.
- d) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- www.contratacion.jcyl.es.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicio.
- b) Descripción:
- Servicio de Cita Previa Multicanal para pacientes de la Gerencia Regional de Salud, para la petición, consulta y anulación de citas, que incluye tanto los componentes tecnológicos como teleoperadores.
- c) Lote:
- Sí.
- d) CPV (Referencia de Nomenclatura):
- Lote 1; 64214200-1 "Servicios centralitas telefónicas"; Lote 2; 79511000-9 "Servicios de operador telefónico".
- g) Medio de publicación del anuncio de licitación:
- DOUE, BOE y BOCYL.
- h) Fecha de publicación del anuncio de licitación:
- DOUE: 7 de octubre de 2014, BOE:14 de octubre de 2014, BOCYL: 16 de octubre de 2014.
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Ordinaria.
- b) Procedimiento:
- Abierto.
- 4. Valor estimado del contrato:
- 2.984.572,00 euros (Sin IVA).
- 5. Presupuesto base de licitación.
- Importe neto: Lote 1: Plataforma Tecnológica de la Cita Previa Multicanal: 624.570,00 euros, importe IVA (21%): 131.159,70 euros. Lote 2: Teleoperadores de cita previa: 867.716,00 euros; importe IVA (21%): 182.220,36 euros. Importe total: Lote 1: 755.729,70 euros - Lote 2 : 1.049.936,36 euros.
- 6. Formalización del contrato:
-
- a) Fecha de adjudicación:
- Lote 1: 23 de diciembre de 2014 - Lote 2: 23 de diciembre de 2014.
- b) Fecha de formalización del contrato:
- Lote 1: 23 de febrero de 2015 - Lote 2: 26 de enero de 2015.
- c) Contratista:
- Lote 1: Telefónica Soluciones de Informática y Comunicaciones de España, S.A.U. - Lote 2: Outsourcing Signo Servicios Integrales Grupo Norte, S.L.U. – Servicios DE Telemarketing, S.A. abreviadamente UTE Cita Previa V.
- d) Importe o canon de adjudicación:
- Importe neto: Lote 1: 618.324,30 euros; importe IVA (21%) 129.848,10 euros - Lote 2: 824.330,20 euros, importe IVA (21%) 173.109,34 euros. Importe total: Lote 1: 748.172,40 euros - Lote 2: 997.439,54 euros.
- e) Ventajas de la oferta adjudicataria:
- Oferta económicamente más ventajosa para la Administración según los criterios de adjudicación establecidos en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Valladolid, 26 de febrero de 2015.- El Director Gerente de la Gerencia Regional de Salud. (Resolución de 19 de abril del 2012, de delegación de firma). El Director General de Administración e Infraestructuras. Fdo.: José Ángel Amo Martín.
