- 1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
-
- a) Organismo:
- Junta de Contratación del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
- b) Dependencia que tramita el expediente:
- Junta de Contratación del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
- c) Obtención de documentación e información:
-
- 1) Dependencia:
- Junta de Contratación del Ministerio de Empleo y Seguridad Social.
- 2) Domicilio:
- Agustín de Bethencourt, 4.
- 3) Localidad y código postal:
- Madrid, 28071, España.
- 4) Teléfono:
- 913630172.
- 5) Telefax:
- 913630177.
- 7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- http://contrataciondelestado.es.
- 8) Fecha límite de obtención de documentación e información:
- hasta las 14:00 horas del 7 de septiembre de 2015.
- d) Número de expediente:
- 867/2015.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicios.
- b) Descripción:
- Servicio consistente en la gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) para atender incidencias y consultas de usuarios internos del MEYSS.
- d) Lugar de ejecución/entrega:
-
- 1) Domicilio:
- Agustín de Bethancourt, 4 (Tal y como se establece en los Pliegos).
- 2) Localidad y código postal:
- Madrid, 28071, España.
- e) Plazo de ejecución/entrega:
- 12 meses.
- f) Admisión de prórroga:
- De mutuo acuerdo de las partes, por un período de 12 meses.
- i) CPV (Referencia de Nomenclatura):
- 79512000 (Centro de llamadas).
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Ordinaria.
- b) Procedimiento:
- Abierto.
- d) Criterios de adjudicación:
- Los especificados en el Anexo IV del Pliego del Cláusulas Administrativas Particulares.
- 4. Valor estimado del contrato:
- 746.496,34 euros.
- 5. Presupuesto base de licitación:
-
- a)
- Importe neto: 373.248,17 euros. Importe total: 451.630,29 euros.
- 6. Garantías exigidas.
- Definitiva (%): 5.
- 7. Requisitos específicos del contratista:
-
- a) Clasificación (grupo, subgrupo y categoría):
- V4c (Servicios de telecomunicaciones. (Desde 300.000 Euros hasta 600.000 Euros)), V5c (Servicios de explotación y control de sistemas informáticos e infraestructuras telemáticas. (Desde 300.000 Euros hasta 600.000 Euros)) y V8c (Otros servicios informáticos o de telecomunicaciones.(Desde 300.000 Euros hasta 600.000 Euros)).
- b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional:
- Los licitadores deben estar en posesión de alguna de las tres clasificaciones siguientes.
- 8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
-
- a) Fecha límite de presentación:
- hasta las 14:00 horas del 7 de septiembre de 2015.
- b) Modalidad de presentación:
- Manual.
- c) Lugar de presentación:
-
- 1) Dependencia:
- Junta de Contratación del Ministerio de Empleo y Seguridad Social Registro General.
- 2) Domicilio:
- Agustín de Bethencourt, 4.
- 3) Localidad y código postal:
- Madrid, 28071, España.
- e) Admisión de variantes:
- No.
- 9. Apertura de Ofertas:
-
- a) Descripción:
- Apertura sobre oferta económica.
- b) Dirección:
- Agustín de Bethencourt, 4 (Ministerio de Empleo y Seguridad Social ).
- c) Localidad y código postal:
- Madrid , 28071, España.
- d) Fecha y hora:
- Apertura de la ofertas de los criterios no evaluables mediante fórmulas el día 23/09/2015, a las 11:00 horas, y apertura de ofertas de los criterios evaluables mediante formulas el día 7/10/2015, a las 11:00 horas.
- 11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea":
- 30 de julio de 2015.
Madrid, 30 de julio de 2015.- Subdirector General de Administración Financiera.