- 1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
-
- a) Organismo:
- Gerencia Regional de Salud.
- b) Dependencia que tramita el expediente:
- Servicio de Contratación.
- c) Obtención de documentación e información:
-
- 1) Dependencia:
- Gerencia Regional de Salud. Servicio de Contratación.
- 2) Domicilio:
- Paseo Zorrilla, 1.
- 3) Localidad y código postal:
- Valladolid 47007.
- 4) Teléfono:
- 983- 32 80 00. Ext. 88999.
- 5) Telefax:
- 983 41 88 56.
- 6) Correo electrónico:
- mpelliteroa@saludcastillayleon.es.
- 7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- www.saludcastillayleon.es/sanidad/.
- 8) Fecha límite de obtención de documentación e información:
- Hasta el 23 de octubre de 2014.
- d) Número de expediente:
- 5/2015.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicio.
- b) Descripción:
- Contratación del servicio de cita previa multicanal para pacientes de la Gerencia Regional de Salud, para la petición, consulta y anulación de citas, que incluye tanto los componentes tecnológicos como teleoperadores.
- c) División por lotes y número de lotes/Número de unidades:
- Sí.
- d) Lugar de ejecución/entrega:
-
- 1) Domicilio:
- El especificado en el pliego de cláusulas administrativas particulares.
- e) Plazo de ejecución/entrega:
- 12 meses.
- f) Admisión de prórroga:
- Sí.
- i) CPV (Referencia de Nomenclatura):
- Lote 1: 64214200-1 Servicios centralitas telefónicas"; lote 2; 79511000-9 "Servicios de operador telefónico".
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Ordinaria.
- b) Procedimiento:
- Abierto.
- c) Subasta electrónica:
- No.
- d) Criterios de adjudicación:
- Criterios de adjudicación que dependen de un juicio de valor:
Para los lotes 1 y 2:
1.- Memoria técnica: Ponderación: Máximo 45 puntos.
Criterios evaluables mediante fórmulas:
Lote 1:
1.- Valoración económica; Puntuación: Máximo 20 puntos.
2.- Incremento en los niveles de servicios mínimos exigidos en el pliego de prescripciones técnicas; Puntuación: Máximo 20 puntos.
3.- Mantenimiento adaptativo cuantificado en jornadas, para los sistemas actuales y para los nuevos usos de cita previa en especializada, carpeta del paciente, sistema de información, APP Windows Mobile: Puntuación: Máximo 15 puntos.
Lote 2:
Valoración económica; Puntuación: Máximo 30 puntos Incremento en los niveles de calidad del servicio, tipo 2 y 3, establecidos en el apartado 4 del pliego de prescripciones técnicas: Máximo 24 puntos.
- 4. Valor estimado del contrato:
- 2.984.572,00 euros.
- 5. Presupuesto base de licitación:
-
- a)
- Importe neto: Lote 1: Plataforma Tecnológica de la Cita Previa Multicanal Presupuesto base de licitación: 624.570,00 euros. Cuantía del 21% IVA: 131.159,70 euros.
Lote 2 : Teleoperadores de cita previa. Presupuesto base de licitación: 867.716,00 euros. Cuantía del 21% IVA: 182.220,36 euros. Importe total: Lote n.º 1: 755.729,70 euros. Lote n.º 2 : 1.049.936,36 euros.
- 6. Garantías exigidas.
- Provisional (importe): No se exige. Definitiva (%): Lo establecido en el pliego de cláusulas administrativas particulares.
- 7. Requisitos específicos del contratista:
-
- a) Clasificación (grupo, subgrupo y categoría):
- Lote 1: grupo: V; subgrupo: 4; categoría: D. Lote 2: grupo U; subgrupo 7; categoría: D.
- b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional:
- Lo establecido en el pliego de cláusulas administrativas.
- c) Otros requisitos específicos:
- Lo establecido en el pliego de cláusulas administrativas.
- d) Contratos reservados:
- No.
- 8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
-
- a) Fecha límite de presentación:
- 30 de octubre de 2014, 14:00 horas.
- b) Modalidad de presentación:
- La establecido en el pliego de cláusulas administrativas.
- c) Lugar de presentación:
-
- 1) Dependencia:
- Registro General de la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León.
- 2) Domicilio:
- Paseo Zorrilla,1.
- 3) Localidad y código postal:
- Valladolid 47007.
- 4) Dirección electrónica:
- www.salud.jcyl.es.
- e) Admisión de variantes:
- No.
- f) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
- 132 días.
- 9. Apertura de Ofertas:
-
- a) Descripción:
- Apertura de sobres que contienen la documentación relativa a los criterios que dependen de un juicio de valor.
- b) Dirección:
- Gerencia Regional de Salud. Paseo Zorrilla, 1.
- c) Localidad y código postal:
- Valladolid 47007.
- d) Fecha y hora:
- 11 de noviembre de 2014, 11:00 horas.
- 10. Gastos de publicidad:
- Serán por cuenta del adjudicatario, hasta un máximo 3.500,00 euros.
- 11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea":
- 2 de octubre de 2014.
- 12. Otras informaciones:
- En el pliego de cláusulas administrativas particulares y en el de prescripciones técnicas.
Valladolid, 2 de octubre de 2014.- El Director Gerente de la Gerencia Regional de Salud. (Por delegación de firma. Resolución de 19 de abril de 2012). El Director General de Administración e Infraestructuras, José Ángel Amo Martín.
