- 1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
-
- a) Organismo:
- Tesorería General de la Seguridad Social.
- b) Dependencia que tramita el expediente:
- Gerencia de Informática de la Seguridad Social.
- c) Obtención de documentación e información:
-
- 1) Dependencia:
- Gerencia de Informática de la Seguridad Social.
- 2) Domicilio:
- Calle Albasanz, 23.
- 3) Localidad y código postal:
- Madrid, 28037.
- 4) Teléfono:
- 913903057
- 5) Telefax:
- 913902905
- 6) Correo electrónico:
- unidad.contratacion.giss@seg-social.es.
- 7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- www.seg-social.es.
- 8) Fecha límite de obtención de documentación e información:
- 11 de julio de 2014, a las 14:00 horas.
- d) Número de expediente:
- 7204/14G.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicios.
- b) Descripción:
- Servicios de atención al usuario, relaciones con el cliente y logística relativos a las infraestructuras y servicios tecnológicos de la Seguridad Social.
- d) Lugar de ejecución/entrega:
-
- 1) Domicilio:
- Gerencia de Informática de la Seguridad Social.
- 2) Localidad y código postal:
- Madrid, 28037.
- e) Plazo de ejecución/entrega:
- 12 meses desde el 1 de noviembre de 2014, o desde la fecha de formalización del contrato, si ésta fuera posterior.
- f) Admisión de prórroga:
- Si.
- i) CPV (Referencia de Nomenclatura):
- 72000000
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Ordinaria.
- b) Procedimiento:
- Abierto.
- d) Criterios de adjudicación:
- Valorable de forma automática: Porcentaje de descuento sobre precios, ponderación: 60. Valorables con juicio de valor: Modelo de servicio, ponderación 20; Plan de transición, ponderación 10; Mejora de ANS, ponderación 10.
- 4. Valor estimado del contrato:
- 3.843.061,21 euros.
- 5. Presupuesto base de licitación:
-
- a)
- Importe neto: 1.830.029,15 euros. Importe total: 2.214.335,27 euros.
- 6. Garantías exigidas.
- Definitiva (%): 5 por ciento del importe de adjudicación, IVA excluido, del Servicio de Atención al Usuario mediante el modelo de Servicio Gestionado, más 44.158,60 €, correspondiente al 5 por ciento del presupuesto de licitación del servicio de consultoría y apoyo mediante el modelo de asistencia técnica. Si la adjudicación fuese a favor del empresario cuya proposición hubiera sido considerada inicialmente desproporcionada o anormal se exigirá una garantía complementaria del 5 por ciento del importe de adjudicación, hasta alcanzar la garantía total un 10 por ciento.
- 7. Requisitos específicos del contratista:
-
- a) Clasificación (grupo, subgrupo y categoría):
- Grupo V, subgrupos: 2 y 5, categoría: D.
- b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional:
- Ver pliegos.
- 8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
-
- a) Fecha límite de presentación:
- 11 de julio de 2014, a las 14 horas.
- c) Lugar de presentación:
-
- 1) Dependencia:
- Gerencia de Informática de la Seguridad Social.
- 2) Domicilio:
- Calle Albasanz, 23.
- 3) Localidad y código postal:
- Madrid, 28037.
- 9. Apertura de Ofertas:
-
- a) Descripción:
- Acto público.
- b) Dirección:
- Calle Doctor Esquerdo, 125.
- c) Localidad y código postal:
- Madrid.
- d) Fecha y hora:
- Día 31 de julio de 2014, a las 10:00 horas apertura de sobres con criterios evaluables en función de un juicio de valor y día 8 de septiembre de 2014, a las 11:15 horas, apertura de sobres de criterios cuantificables de forma automática.
- 10. Gastos de publicidad:
- Serán a cargo del adjudicatario y su importe no será superior a 1.000 euros.
- 11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea":
- 10 de junio de 2014.
Madrid, 10 de junio de 2014.- La Directora de RR.HH. y Régimen Interior de la Gerencia de Informática de la Seguridad Social.
