- 1. Entidad adjudicadora:
-
- a) Organismo:
- Entidad Pública Empresarial Red.es.
- c) Número de expediente:
- 001/13-DG.
- d) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- www.red.es.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicio.
- b) Descripción:
- El objeto del contrato es la prestación de un servicio de atención a usuarios ciudadanos/empresas (usuarios finales) y agentes registradores (canal de distribución) de Dominios ".es" para la resolución de eventos tipo consultas e incidencias, vía teléfono o mail, la correcta gestión y supervisión de los mismos, así como la mejora continua del servicio.
- d) CPV (Referencia de Nomenclatura):
- 79342320; 64200000.
- g) Medio de publicación del anuncio de licitación:
- Perfil del Contratante, Plataforma de Contratación del Estado y Diario Oficial de la Unión Europea.
- h) Fecha de publicación del anuncio de licitación:
- 03/05/2013.
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Ordinaria.
- b) Procedimiento:
- Abierto.
- 5. Presupuesto base de licitación.
- Importe neto: 624.636,80 euros. Importe total: 755.810,52 euros.
- 6. Formalización del contrato:
-
- a) Fecha de adjudicación:
- 08/10/2013.
- b) Fecha de formalización del contrato:
- 28/10/2013.
- c) Contratista:
- Informática El Corte Inglés, S.A.
- d) Importe o canon de adjudicación:
- Importe neto: 452.163,36 euros. Importe total: 547.117,66 euros.
Madrid, 7 de noviembre de 2013.- Luis Santa-María Pérez, Secretario General.