- 1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
-
- a) Organismo:
- Alokabide, S.A.
- b) Dependencia que tramita el expediente:
- Departamento Técnico.
- c) Obtención de documentación e información:
-
- 1) Dependencia:
- Alokabide, S.A.
- 2) Domicilio:
- C/ Portal de Gamarra, 1A-2º planta.
- 3) Localidad y código postal:
- Vitoria-Gasteiz 01013.
- 4) Teléfono:
- 945214050
- 5) Telefax:
- 945068440
- 6) Correo electrónico:
- concursos@visesa.com.
- 7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- www.alokabide.com.
- d) Número de expediente:
- 048/2011/C15/Call Center Alokabide.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicios.
- b) Descripción:
- Servicios de atención telefónica tipo "call center" .
- c) División por lotes y número de lotes/Número de unidades:
- No.
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Ordinaria.
- b) Procedimiento:
- Abierto.
- d) Criterios de adjudicación:
- Según Pliego de Cláusulas Administrativas.
- 4. Valor estimado del contrato:
- 1.022.458,59 euros.
- 5. Presupuesto base de licitación:
-
- a)
- Importe neto: 300.724,00 euros. Importe total: 354.854,32 euros.
- 6. Garantías exigidas.
- Definitiva (%): 5% del presupuesto contratado.
- 7. Requisitos específicos del contratista:
-
- b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional:
- Según Pliego de Cláusulas Administrativas.
- 8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
-
- a) Fecha límite de presentación:
- 17 de noviembre de 2011.
- b) Modalidad de presentación:
- En mano.
- c) Lugar de presentación:
-
- 1) Dependencia:
- Alokabide, S.A.
- 2) Domicilio:
- C/ Portal de Gamarra, 1A-2º planta.
- 3) Localidad y código postal:
- Vitoria-Gasteiz 01013.
- 4) Dirección electrónica:
- concursos@visesa.com.
- f) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
- 3 meses.
- 9. Apertura de Ofertas:
-
- b) Dirección:
- C/ Portal de Gamarra, 1A-2.ª planta.
- c) Localidad y código postal:
- Vitoria-Gasteiz.
- d) Fecha y hora:
- 30 de noviembre de 2011, a las 10:00 horas.
- 10. Gastos de publicidad:
- A cargo del adjudicatario.
- 11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea":
- 4 de octubre de 2011.
Vitoria-Gasteiz, 4 de octubre de 2011.- Patricia Ainhoa Val Hevia, Directora General de Alokabide.
