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Convocatoria de procedimiento abierto, para la contratación de un servicio de atención al ciudadano/cliente para el Ayuntamiento de Sevilla y las Sociedades Mercantiles Locales que integran la Agrupación "Empresas Municipales de Sevilla, Agrupación de Interés Económico".

1. Objeto del contrato: El presente contrato tiene por objeto la contratación de un servicio de atención al ciudadano/cliente para el Ayuntamiento de Sevilla y las Sociedades Mercantiles Locales que integran la Agrupación "Empresas Municipales de Sevilla, A.I.E.". La definición del objeto del contrato, su contenido, alcance y necesidades a satisfacer, figuran en los Pliegos de Prescripciones Técnicas y de Condiciones Particulares/Cláusulas Administrativas y Anexos. Si el adjudicatario incluyera, en la oferta aceptada, mejoras del objeto, a juicio de la agrupación, también se entenderán incluidas en él.2. Lugar de ejecución: Sevilla y su área metropolitana.3. Plazos del contrato: Los que constan en los Pliegos de Prescripciones Técnicas y de Condiciones Particulares/Cláusulas Administrativas y Anexos.4. Presupuesto tipo de licitación: El que figura en los Pliegos de Prescripciones Técnicas y de Condiciones Particulares/Cláusulas Administrativas y Anexos.5. Garantías: Provisional: 29.320 euros; Definitiva: 5 por 100 del importe de adjudicación.6. Retirada de Pliegos: A través de la página web de la Agrupación, www. desevilla.org, hasta el día 19 de enero de 2009.7. Información: Se podrán formular preguntas por escrito a "Empresas Municipales de Sevilla, Agrupación de Interés Económico", calle Sol, 12, 41003 Sevilla, o a través de correo electrónico a 01-08@desevilla.org.8. Requisitos específicos del contratista: solvencia económica, financiera, técnica, y profesional, las exigidas en los Pliegos de Prescripciones Técnicas y de Condiciones Particulares/Cláusulas Administrativas y Anexos.9. Presentación de las ofertas: La entrega de las proposiciones finalizará a las catorce horas del día 26 de enero de 2009. La documentación a presentar será la exigida en los Pliegos de Prescripciones Técnicas y de Condiciones Particulares/Cláusulas Administrativas y Anexos. El lugar de presentación de proposiciones, el del domicilio de la Agrupación "Empresas Municipales de Sevilla, Agrupación de Interés Económico", calle Sol, 12 (entrada por calle Escuelas Pías, 1), 41003 Sevilla.10. Plazo de validez de las ofertas: Obligación de mantenerlas hasta transcurridos seis meses a contar desde el último día fijado para su presentación.11. Admisión de variantes: Se admitirán y valorarán las mejoras en las prestaciones incluidas en los Pliegos de Prescripciones Técnicas y de Condiciones Particulares/Cláusulas Administrativas y Anexos.12. Apertura de las ofertas: El acto público de apertura de las proposiciones económicas y técnicas admitidas se celebrará en el lugar y día que se señale.13. Gastos de anuncios: Será a cargo del adjudicatario el importe total, más el Impuesto sobre el Valor Añadido correspondiente, de los anuncios que sean preceptivos, así como en un periódico.14. Fecha de envío de este anuncio al Diario Oficial de la Unión Europea: 15 de diciembre de 2008.

Sevilla, 26 de diciembre de 2008.-El Vicepresidente del Consejo de Administración, Manuel Jesús Marchena Gómez.

Sevilla, 26 de diciembre de 2008.- El Vicepresidente del Consejo de Administración, Manuel Jesús Marchena Gómez.