Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado

1. Entidad adjudicadora.

a) Organismo: Canal de Isabel II.

b) Dependencia que tramita el expediente: Subdirección Comercial-Departamento de Relaciones Comerciales. c) Número de expediente: 755/08.

2. Objeto del contrato.

a) Descripción del objeto: Servicios para la gestión de la atención al cliente del Canal de Isabel II.

b) Lugar de ejecución: Madrid. c) Plazo de ejecución: 4 Años, prorrogables, en caso de acuerdo de las dos partes, por otros dos períodos anuales sucesivos, hasta un máximo de seis años en total. d) Indicar si la ejecución del contrato comprende la ejecución de obras: .

3. Tramitación, procedimiento y forma de adjudicación.

a) Tramitación: Ordinaria.

b) Procedimiento: Abierto. c) Forma: Adjudicación a la oferta más ventajosa con arreglo a los criterios objetivos de valoración establecidos en el apartado 8.2. del pliego de cláusulas administrativas particulares.

4. Presupuesto base de licitación o canon de explotación. Importe total (euros). 26.000.000,00 euros, sin incluir IVA.

5. Garantía provisional. 520.000,00 euros. 6. Obtención de documentación e información.

a) Entidad: Canal de Isabel II-Subdirección Comercial-Departamento de Relaciones Comerciales.

b) Domicilio: C/ Abascal n.º 10, planta 3.ª. c) Localidad y código postal: 28003 Madrid. d) Teléfono: 91 545 10 00 extensión 1163 y 1252.

7. Requisitos específicos del contratista. Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional.

a) Solvencia Técnica: Clasificación exigida: Grupo U, subgrupo 7, categoría D.

Además de la clasificación el licitador deberá presentar certificado de la clasificación exigida. Además el licitador deberá presentar, asimismo, una declaración responsable acompañando la relación de los principales servicios o trabajos, similares a los que son objeto del contrato, realizados en los tres últimos años, de acuerdo con lo en el apartado a) del artículo 67 de la Ley 30/2007, de 30 de octubre de Contratos del Sector Público, según previsto en el apartado 7.4.8. del pliego de cláusulas administrativas particulares del contrato. b) Solvencia Económica Financiera: La solvencia económica financiera se deberá acreditar por los medios previstos en el apartado 1.a) y c) del artículo 64 de la Ley 30/2007, de 30 de octubre de Contratos del Sector Público y con arreglo a lo previsto en el apartado 7.4.7. del pliego de cláusulas administrativas particulares. Otros requisitos: Las empresas no españolas de Estados miembros de la Comunidad Europea, en el caso de no hallarse clasificadas en España, y las empresas extranjeras deberán acogerse a lo establecido en los artículos 47 y 61.2 y los artículos 44, 61.3 y 130.1 d), respectivamente, de la Ley 30/2007, de 30 de octubre de Contratos del Sector Público, y a lo determinado en los apartados 3 y 7.4.10 del pliego de cláusulas administrativas particulares del contrato.

8. Presentación de las ofertas o de las solicitudes de participación.

a) Fecha límite de presentación: 16 de febrero de 2009 hasta la 13: 00 h.

b) Documentación que integrará las ofertas: La indicada en el apartado 7 del pliego de cláusulas administrativas particulares. c) Lugar de presentación:

1. Entidad: Canal de Isabel II. Subdirección de Contratación.

2. Domicilio: Calle: Santa Engracia n.º 125. Edificio 9, planta baja. 3. Localidad y código postal: 28003 Madrid.

d) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta (concurso): 3 meses.

9. Apertura de las ofertas.

a) Entidad: Canal de Isabel II. Salón de Actos.

b) Domicilio: C/ Santa Engracia n.º 125. Edificio 1, planta baja. c) Localidad: 28003 Madrid. d) Fecha: 20 de febrero de 2009. e) Hora: 9:30.

10. Otras informaciones.

a) Información y aclaraciones: según lo dispuesto en el apartado 22 del pliego de cláusulas administrativas Particulares se establece un plazo hasta el 16 de enero de 2009 para la presentación por escrito de preguntas y solicitud de aclaraciones. Deberán dirigirse a las direcciones de correo electrónico siguientes: jtroncal@cyii.es y salvarez@cyii.es

b) Forma de pago: mediante facturas mensuales en base a los servicios realmente realizados, en la forma prevista en la cláusula 11.2 del pliego de cláusulas administrativas particulares. c) Idioma en que se redactarán las ofertas: Castellano. Las ofertas se presentarán en sobres cerrados con las letras A (Propuesta Económica), B (Documentación Administrativa) y C (Referencias técnicas), en cada uno de los cuales figurará el nombre del proponente y el título del contrato. La propuesta económica se formulará con arreglo al modelo del Anexo 1 y a los modelos del Anexo 1.1 (Cuadro de Precios Unitarios) del pliego de cláusulas administrativas particulares. d) El pliego de prescripciones técnicas, de acuerdo con lo dispuesto en el apartado 22 del pliego de cláusulas administrativas particulares, se recogerá en la Subdirección de Estudios, Programas y Responsabilidad Social Corporativa, C/ Santa Engracia, 125, Edificio n.º 2, 1.ª planta.

11. Gastos de anuncios. El pago de los anuncios será por cuenta de la empresa adjudicataria.

12. Portal informático o página web donde figuren las informaciones relativas a la convocatoria o donde pueden obtenerse los pliegos. www.cyii.es

Madrid, 15 de diciembre de 2008.-María Luisa Carrillo Aguado, Secretaria General Técnica.