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Concurso. Anuncio para la adjudicación del contrato de servicios que tiene por objeto «la contratación de los servicios externalizados de atención a usuarios: C.A.U., instalaciones, inventario y mantenimiento hardware que Ejie, presta para el Gobierno Vasco» (Expte. n.º 025/2005).

1. Entidad adjudicadora.

a) Organismo: Ejie, S. A.

b) Dependencia que tramita el expediente: Departamento de Compras. c) Número de expediente: 025/2005.

2. Objeto del contrato.

a) Descripción del objeto: servicios externalizados de atención a usuarios: C.A.U., Instalaciones, Inventario y Mantenimiento Hardware que Ejie, presta para el Gobierno Vasco.

b) División por lotes y número: Sí. Lote 1: Servicio de Contacto con el usuario y resolución de primer nivel. Lote 2: Servicio de resolución de segundo nivel, desplazamiento al puesto del usuario. Lote 3: Servicio de instalación del puesto cliente, en remoto o en el puesto del cliente. Lote 4: Servicio de inventario. Lote 5: Mantenimiento de hardware. c) Lugar de ejecución: Vitoria- Gastéiz. d) Plazo de ejecución: Desde la adjudicación 2 años prorrogables de mutuo acuerdo entre las partes hasta un periodo no superior a otros dos años.

3. Tramitación, procedimiento y forma de adjudicación.

a) Tramitación: Ordinaria.

b) Procedimiento: Abierto. c) Forma: Concurso.

4. Presupuesto base de licitación.

Lote 1: 1.135.605,78 €/año IVA incluido.

Lote 2: 200.401,02 €/año IVA incluido. Lote 3: 646.236,00 €/año IVA incluido.

Sublote 3.1 Territorio Álava-347.933,46 €/año.

Sublote 3.2 Territorio Vizcaya-166.987,38 €/año. Sublote 3.2 Territorio Guipúzcoa-131.315,16 €/año.

Lote 4: 39.880,80 €/año IVA incluido.

Lote 5: 440.392,03 €/año IVA incluido.

Sublote 5.1 Territorio Álava-237.107,07 €/año.

Sublote 5.2 Territorio Vizcaya-113.797,30 €/año. Sublote 5.2 Territorio Guipúzcoa-89.487,66 €/año.

5. Garantía.

a) Provisional 2%.

b) Definitiva 4% de la adjudicación.

6. Obtención de documentación e información.

a) Entidad: Ejie, S. A: (Área de Compras) o en la Web de Ejie, www.ejie.es.

b) Domicilio: Mediterráneo, 14. c) Localidad y código postal: 01010 Vitoria-Gasteiz. d) Teléfono: 945 01 74 06. e) Fax: 945 01 73 01. f) Fecha límite de obtención de documentos e información: 21 de junio de 2005.

7. Requisitos específicos del contratista.

a) Clasificación, en su caso: (grupo, subgrupos y categoría). Lote 1: Grupo V, subgrupo V, categoría D.

Lote 2 : Grupo V, subgrupo 5, categoría B. Lote 3: Grupo V, subgrupo 5, categoría D. Lote 4: No se requiere. Lote 5: Grupo V, subgrupo 3, categoría D.

b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional (solamente para los empresarios no españoles de estados miembros de la Unión Europea):

Solvencia económica y financiera: Declaración relativa a la cifra de negocios global y de las obras, suministros, servicios o trabajos realizados por la empresa en el curso de los tres últimos ejercicios, con un mínimo anual de: Lote 1: 1.135.000 €/año IVA incluido.

Lote 2: 200.000 €/año IVA incluido. Lote 3: 646.000 €/año IVA incluido. Lote 4: 39.800 €/año IVA incluido. Lote 5: 440.000 €/año IVA incluido. Solvencia técnica o profesional:

Relación de los principales trabajos, de naturaleza análoga al objeto del contrato, efectuados durante los tres últimos años, con un mínimo anual de : Lote 1: 1.135.000 €/año IVA incluido.

Lote 2: 200.000 €/año IVA incluido. Lote 3: 646.000 €/año IVA incluido. Lote 4: 39.800 €/año IVA incluido. Lote 5: 440.000 €/año IVA incluido.

indicándose su importe, fechas y destino público o privado, a la que se incorporarán los correspondientes certificados sobre los mismos.

8. Presentación de las ofertas o de las solicitudes de participación.

a) Fecha límite de presentación: 22 de junio de 2005, antes de las 12:00 h.

b) Documentación a presentar: la que se especifica en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares. c) Lugar de presentación:

1.ª Entidad: Ejie, S. A. (Departamento de Compras) .

2.ª Domicilio: Mediterráneo, 14. 3.ª Localidad y código postal: 01010 Vitoria-Gasteiz.

d) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta: tres meses, a contar a partir de la apertura de las proposiciones: Tres meses.

e) Admisión de variantes: Lo recogido en el Pliego de Bases Técnicas, según lo recogido en el Modelo de Proposición económica. f) En su caso, número previsto (o número máximo y mínimo) de empresas a las que pretende invitar a presentar ofertas (procedimiento restringido) .

9. Apertura de las ofertas.

a) Entidad: Ejie, S. A.

b) Domicilio: Mediterráneo, 14. c) Localidad: 01010 Vitoria-Gasteiz. d) Fecha: 24 de junio de 2005. e) Hora: 12:00 h.

10. Otras informaciones.

11. Gastos de anuncios. A cargo del adjudicatario. 12. Fecha de envío del anuncio al «Diario Oficial de la Unión Europea» (en su caso). 17 de mayo de 2005.

13. En su caso, portal informático o página web donde figuren las informaciones relativas a la convocatoria o donde puedan obtenerse los pliegos: http://www.ejie.

Vitoria-Gasteiz, 16 de mayo de 2005.-Director general, Agustín Elizegi Etxeberría.-25.207.