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Documento BOE-B-2003-296019

Resolución de la Comisión Nacional de Energía por la que se convoca concurso, por procedimiento abierto con tramitación ordinaria, para la contratación de un servicio de información al consumidor, sobre la plena liberalización del suministro de electricidad y de gas natural, mediante atención directa al usuario a través del teléfono.

Publicado en:
«BOE» núm. 296, de 11 de diciembre de 2003, páginas 10488 a 10489 (2 págs.)
Sección:
V. Anuncios - A. Subastas y concursos de obras y servicios
Departamento:
Ministerio de Economía
Referencia:
BOE-B-2003-296019

TEXTO

1. Entidad adjudicadora.

a) Organismo: Comisión Nacional de Energía.

b) Dependencia que tramita el expediente:

Secretaría General y del Consejo.

c) Número de expediente: 49/03.

2. Objeto del contrato.

a) Descripción del objeto: El objeto del presente

contrato es la contratación de un centro de atención

telefónica (CAT) para prestar un servicio externo

de información al consumidor sobre la liberalización

total de los mercados de gas natural y electricidad.

El servicio será integral, incluyendo instalaciones,

plataforma tecnológica, personal cualificado, así

como todos aquellos aspectos necesarios para la

atención directa a los consumidores.

El alcance y los requisitos que deberá tener el

contrato se describen en el Pliego de Prescripciones

Técnicas.

c) Lugar de ejecución: Sede de la empresa

adjudicataria.

d) Plazo de ejecución o fecha límite de entrega

(meses): El período de contratación del presente

servicio será de seis meses desde la firma del

oportuno contrato administrativo de adjudicación,

pudiéndose prorrogar por un plazo de la misma

duración.

3. Tramitación, procedimiento y forma de

adjudicación.

a) Tramitación: Ordinaria.

b) Procedimiento: Abierto.

c) Forma: Concurso.

4. Presupuesto base de licitación: Importe total

(euros). El presupuesto base de licitación para la

realización del presente contrato es de 80.000 euros,

I.V.A. incluido.

5. Garantía provisional: La garantía provisional

será del 2 % del importe del presupuesto de

licitación, 1.600 euros, y podrá constituirse en cualquiera

de las formas previstas en el artículo 35 de la Ley

de Contratos de las Administraciones Públicas,

según el texto refundido aprobado por el Real

Decreto Legislativo 2/2000, de 16 de junio, y el

artículo 61.1 del Real Decreto 1098/2001, de 12 de

octubre, por el que se aprueba el Reglamento

General de la Ley de Contratos de las Administraciones

Públicas.

6. Obtención de documentación e información.

a) Entidad: Comisión Nacional de Energía.

b) Domicilio: C/ Alcalá, n.o 47.

c) Localidad y código postal: 28014 Madrid.

d) Teléfono: 91/432.96.00.

e) Telefax: 91/577.86.69.

8. Presentación de las ofertas o de las solicitudes

de participación.

a) Fecha límite de presentación: El plazo de

admisión de proposiciones finalizará a los 15 días

de la publicación del anuncio en el Boletín Oficial

del Estado.

b) Documentación a presentar: La requerida en

los Pliegos de Prescripciones Técnicas y de

Cláusulas Administrativas Particulares.

c) Lugar de presentación:

1. Entidad: Comisión Nacional de Energía.

2. Domicilio: C/ Alcalá, n.o 47.

3. Localidad y código postal: 28014 Madrid.

d) Plazo durante el cual el licitador estará

obligado a mantener su oferta (concurso): Tres meses.

9. Apertura de las ofertas.

a) Entidad: Comisión Nacional de Energía.

b) Domicilio: C/ Alcalá, n.o 47.

c) Localidad: 28014 Madrid.

d) Fecha: 13 de enero de 2004.

e) Hora: 12:00 horas.

11. Gastos de anuncios: Serán de cuenta del

adjudicatario los siguientes gastos:

a) Los gastos de publicidad de licitación del

contrato, cuyo importe máximo será de 2.150 euros.

b) Los tributos estatales, municipales y

regionales que deriven del contrato.

c) Asumir el pago del I.V.A., que se entenderá

incluido dentro del precio de adjudicación.

d) Los de formalización pública del contrato

de adjudicación.

Madrid, 9 de diciembre de 2003.-El Secretario

General y del Consejo, Alfonso González-Espejo

García.-&55.429.

ANÁLISIS

Tipo:
Concurso de Servicios
Ámbito geográfico:
Sin definir
Materias:
224 Información y publicidad,

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