Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado

1. Entidad adjudicadora:

a) Organismo: Consejería de Interior.

b) Dependencia que tramita el expediente:

Comisión Central de Contratación (Dirección de

Patrimonio y Contratación).

c) Número de expediente: C02/1/2001.

2. Objeto del contrato:

a) Descripción del objeto: Atención, despacho

y coordinación de comunicaciones de urgencia y

emergencia.

b) División por lotes y número: Sí. Existen dos

lotes:

Lote I: Asistencia técnica en los Centros de

Coordinación Sos Deiak.

Lote II: Asistencia técnica en el Centro de Gestión

de Tráfico de Euskadi.

c) Lugar de ejecución: Comunidad Autónoma

de Euskadi.

d) Plazo de ejecución o fecha límite de entrega

(meses): Desde la orden de inicio emanada de la

Administración que no podrá ser anterior al depósito

de la garantía definitiva hasta el 31 de diciembre

de 2001.

3. Tramitación, procedimiento y forma de

adjudicación:

a) Tramitación: Urgente, por resolución del

Órgano de Contratación de fecha 24 de enero de

2001.

b) Procedimiento: Restringido.

c) Forma: Concurso.

4. Presupuesto base de licitación: Importe total:

Lote I: Se establece un presupuesto orientativo

de ciento diez millones (110.000.000) pesetas

(661.113,31 euros).

Lote II: Se establece un presupuesto orientativo

de treinta y un millones quinientas mil (31.500.000)

pesetas (189.318,81 euros).

5. Garantías:

Provisional: Lote I, 2.200.000 pesetas (13.222,27

euros); lote II, 630.000 pesetas (3.786,38 euros).

Definitiva: 4 por 100 del presupuesto inicial de

cada lote.

6. Obtención de documentación e información:

a) Entidad: Comisión Central de Contratación

(Dirección de Patrimonio y Contratación).

b) Domicilio: Calle Donostia, número 1 (planta

baja del edificio "Lakua II").

c) Localidad y código postal: Vitoria-Gasteiz

01010.

d) Teléfono: 945 01 89 31.

e) Telefax: 945 01 90 18.

f) Fecha límite de obtención de documentos e

información: Hasta el día 26 de febrero de 2001.

7. Requisitos específicos del contratista:

a) Clasificación (grupo, subgrupo y categoría):

Lote I: Grupo III, subgrupo 3, categoría D.

Lote II: Grupo III, subgrupo 3, categoría B.

b) Otros requisitos: Se exigirá que el contratista

acredite haber desarrollado durante los tres últimos

ejercicios servicios de "Call Center" preferentemente

en el ámbito de urgencia/emergencia. A tal efecto

se presentará una relación de los principales

servicios realizados, incluyendo importe, fechas y

beneficiarios.

Disponer, entre el personal directivo de la

empresa, de profesionales con experiencia en la

organización y explotación de "Call Center" de actividad

superior a 2.000 llamadas/día.

Acreditar mediante la aportación de los

respectivos currículum, que al menos se dispone de 35

teleoperadores con las condiciones y aptitudes de

perfil profesional que se indican en el pliego de

bases técnicas, para dar cobertura al servicio.

8. Presentación de las ofertas o de las solicitudes

de participación:

a) Fecha límite de presentación: Antes de las

diez horas del día 27 de febrero de 2001.

b) Documentación a presentar: La que se

especifica en el cláusula 7 del pliego de cláusulas

administrativas particulares.

c) Lugar de presentación:

1.a Entidad: Dirección de Patrimonio y

Contratación.

2.a Domicilio: Calle Donostia, número 1 (planta

baja del edificio "Lakua II").

3.a Localidad y código postal: Vitoria-Gasteiz

01010.

d) Plazo durante el cual el licitador estará

obligado a mantener su oferta (concurso): Mes y medio

a contar desde la apertura de las proposiciones.

e) Admisión de variantes (concurso): No se

admiten.

f) En su caso, número previsto (o número

máximo y mínimo) de empresas a las que se pretende

invitar a presentar ofertas (procedimiento

restringido): De conformidad con lo indicado en el artículo

91.1.b) de la Ley de Contratos de las

Administraciones Públicas.

9. Apertura de las ofertas:

a) Entidad: Comisión Central de Contratación.

b) Domicilio: Calle Donostia, número 1 (planta

baja del edificio "Lakua II").

c) Localidad: 01010 Vitoria-Gasteiz.

d) Fecha: Se indicará en el escrito de invitación

que se remita a los candidatos.

e) Hora.

10. Otras informaciones: No.

11. Gastos de anuncios: Serán a cargo del

adjudicatario o adjudicatarios del contrato.

12. Fecha de envío del anuncio al "Diario

Oficial de las Comunidades Europeas" (en su caso):

5 de febrero de 2001.

Vitoria-Gasteiz, 5 de febrero de 2001.-El Director

de Servicios, Jon Ibarrondo Elorriaga.-&6.216.