1. Entidad adjudicadora:
a) Organismo: Generalidad Valenciana.
Consejería de Justicia y Administraciones Públicas.
b) Dependencia que tramita el expediente:
Secretaría General Administrativa.
c) Número de expediente: 44/00.
2. Objeto del contrato:
a) Descripción del objeto: Prestación del
servicio de dotación para la provincia de Valencia
y Castellón, de los recursos humanos necesarios
para ofrecer un servicio de atención telefónica
personalizada, centralizando en un único número
telefónico las llamadas dirigidas a cualquier servicio
de la Generalidad Valenciana, en el ámbito de la
Comunidad Valenciana.
b) División por lotes y número: En este contrato
no se admiten lotes.
c) Lugar de ejecución: Los trabajos relacionados
con la atención telefónica se desarrollarán en los
locales que determine la Generalidad Valenciana,
ubicados en la provincia de Valencia y Castellón.
d) Plazo de ejecución o fecha límite de entrega:
El plazo de ejecución se iniciará con la formalización
del contrato, extendiéndose hasta el 31 de diciembre
de 2000.
3. Tramitación, procedimiento y forma de
adjudicación:
a) Tramitación: Ordinaria.
b) Procedimiento: Abierto.
c) Forma: Concurso público.
4. Presupuesto base de licitación o canon de
explotación: Importe total, 69.300.000 pesetas,
equivalentes a 416.501,38 euros.
5. Garantías: Provisional, 1.386.000 pesetas;
definitiva, 2.772.000 pesetas.
6. Obtención de documentación e información:
a) Entidad: Consejería de Justicia y
Administraciones Públicas. Secretaría General
Administrativa. Sección de Contratación.
b) Domicilio: Calle Micalet, número 5.
c) Localidad y código postal: 46001 Valencia.
d) Teléfono: 96 386 63 00.
e) Telefax: 96 386 63 02.
7. Requisitos específicos del contratista:
Grupo II, subgrupo 3, categoría C.
8. Presentación de las ofertas o de las solicitudes
de participación:
a) Fecha límite de presentación: En horario de
oficina del Registro General, el día 13 de mayo
de 2000.
b) Documentación que integrará las ofertas: Ver
pliegos.
c) Lugar de presentación:
1.o Entidad: Registro General de la Consejería
de Justicia y Administraciones Públicas.
2.o Domicilio: Calle Historiador Chabàs, 2.
3.o Localidad y código postal: 46003 Valencia,
o en cualquier otro lugar de presentación previsto
en el artículo 38 de la Ley 30/1992, de 26 de
noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones
Públicas y del Procedimiento Administrativo
Común, modificada por Ley 4/1999.
d) Plazo durante el cual el licitador estará
obligado a mantener su oferta (concurso): Tres meses.
e) Admisión de variantes: No se admiten
alternativas o variantes en el presente contrato.
9. Apertura de las ofertas:
a) Entidad: Consejería de Justicia y
Administraciones Públicas. Secretaría General
Administrativa.
b) Domicilio: Calle Micalet, número 5.
c) Localidad: 46001 Valencia.
d) Fecha: Día 23 de mayo de 2000.
e) Hora: Doce.
10. Otras informaciones: Criterios que se
seguirán para adjudicar el contrato.
Los criterios objetivos de valoración que servirán
de base para la adjudicación serán los siguientes:
Calidad técnica de la oferta: 60 por 100.
Planificación del proyecto: 35 por 100.
Número de horas necesarias para la realización
del servicio: 15 por 100.
Tiempo de respuestas para la resolución de
problemas: 5 por 100.
Mejoras aportadas: 5 por 100.
Oferta económica: 40 por 100.
Se valorará teniendo en cuenta el precio unitario
por hora/hombre de servicio.
Modalidades esenciales de financiación y pago:
A cargo de la Consejería de Justicia y
Administraciones Públicas y al Presupuesto de Gastos de
la Generalidad Valenciana.
11. Gastos de anuncios: Los gastos de los
anuncios producidos por este contrato serán por cuenta
del adjudicatario.
12. Fecha de envío del anuncio al "Diario
Oficial de las Comunidades Europeas": 23 de marzo
de 2000.
Valencia, 24 de marzo de 2000.-El Consejero
de Justicia y Administraciones Públicas, Serafín
Castellano Gómez.-17.199.
Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado
Avda. de Manoteras, 54 - 28050 Madrid