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Documento BOE-A-2015-13906

Resolucin de 14 de diciembre de 2015, de la Secretara de Estado de Administraciones Pblicas, por la que se determinan las Oficinas de Atencin al Ciudadano que han de ajustarse a las condiciones de accesibilidad previstas en el Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminacin de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administracin General del Estado.

TEXTO

El Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, establece las condiciones de accesibilidad y no discriminacin de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administracin General del Estado, estableciendo criterios en cuanto a la ubicacin de las Oficinas de atencin al ciudadano, el acceso, la recepcin, la sealizacin interior, la configuracin de los puestos de atencin, los sistemas interactivos de informacin y los elementos complementarios de accesibilidad.

El artculo 1.2 del citado Real Decreto, define las Oficinas de atencin al ciudadano como aquellas dependencias o espacios fsicos que la Administracin General del Estado dedica exclusiva o prioritariamente al contacto directo con los ciudadanos y sus representantes, a los efectos de obtencin de informacin, orientacin y asesoramiento sobre las prestaciones, servicios y procedimientos; la recepcin de documentacin, solicitudes y comunicaciones; la prctica de comparecencias personales de las personas interesadas o, por ltimo, la realizacin de gestiones directamente relacionadas con las competencias o servicios de la Administracin General del Estado.

De acuerdo con el artculo 3 del Real Decreto, la Administracin General del Estado, mediante Resolucin de la Secretaria de Estado de Administraciones Pblicas, previa consulta con los Departamentos Ministeriales afectados, determinar las Oficinas que habrn de ajustarse a las condiciones de accesibilidad previstas en el citado Real Decreto y har pblica una relacin de las mismas que estar, permanentemente actualizada a disposicin pblica.

Por todo ello, esta Secretaria de Estado, en cumplimiento del Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo y previa consulta a los departamentos afectados, resuelve:

Primero. Oficinas de atencin al ciudadano que han de ajustarse a las condiciones de accesibilidad.

Las oficinas de atencin al ciudadano que han de ajustarse a las condiciones de accesibilidad previstas en el Real Decreto 366/2007,de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminacin de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administracin General del Estado, sern como mnimo las siguientes:

a) Una oficina al menos de informacin general en Madrid capital por cada uno de los Departamentos Ministeriales.

b) Una oficina de atencin en cada una de las sedes centrales en Madrid capital del Instituto Nacional de la Seguridad Social, la Tesorera General de la Seguridad Social, el Servicio Pblico de Empleo Estatal, y el Instituto de Mayores y Servicios Sociales.

c) Al menos una oficina central de atencin en Madrid capital de la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado, de la Mutualidad General Judicial y del Instituto Social de las Fuerzas Armadas.

d) Una oficina en cada capital de provincia y en las ciudades autnomas de Ceuta y Melilla, de la Tesorera General de la Seguridad Social y del Instituto Nacional de la Seguridad Social.

e) Una oficina de atencin en las Ciudades Autnomas de Ceuta y Melilla del Instituto de Mayores y Servicios Sociales y del Servicio Pblico de Empleo Estatal.

f) Una oficina de atencin en cada provincia de las Jefaturas Provinciales de Trfico.

g) Cuando dispongan de oficina de expedicin de DNI y Pasaporte, una comisara en cada capital de provincia, en las Ciudades Autnomas de Ceuta y Melilla, as como en aquellas ciudades que, de acuerdo con la relacin que figura como anexo de la presente resolucin, superen los 100.000 habitantes.

h) Una oficina en cada capital de provincia y en las ciudades autnomas de Ceuta y Melilla, de la Agencia Estatal de Administracin Tributaria.

i) Una oficina de atencin en las Ciudades Autnomas de Ceuta y Melilla de las direcciones provinciales del Ministerio de Educacin, Cultura y Deporte.

Segundo. Publicacin de la informacin.

1. En el plazo de seis meses desde la publicacin de esta resolucin, los Departamentos Ministeriales y sus Organismos Pblicos vinculados o dependientes comunicarn a la Secretara de Estado de Administraciones Pblicas para su publicacin en el Punto de Acceso General (http://administracion.gob.es) la relacin de las Oficinas afectadas por el apartado primero de esta resolucin, que cumplen los requisitos de accesibilidad previstos en el Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo.

2. Los Departamentos Ministeriales y sus Organismos Pblicos vinculados o dependientes comunicarn, en el primer trimestre de cada ao, a la Secretaria de Estado de Administraciones Pblicas la relacin del resto de Oficinas de atencin al ciudadano que cumplen con los requisitos de accesibilidad previstos en el Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, para su publicacin progresiva en el Punto de Acceso General.

Tercero. Actualizacin de la informacin.

Los Departamentos Ministeriales y sus Organismos Pblicos vinculados o dependientes, mantendrn actualizada la relacin de oficinas accesibles, comunicando a la Secretaria de Estado de Administraciones Pblicas, a los efectos de su publicacin en el Punto de Acceso General, cualquier modificacin que les afecte y que se refiera tanto a los datos identificativos de la oficina como a las condiciones de accesibilidad.

Cuarto. Excepciones.

1. De acuerdo con lo previsto en el artculo 11 del Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, podrn quedar parcialmente exceptuadas, las oficinas ubicadas en edificios o entornos donde concurran circunstancias de infraestructura o proteccin del patrimonio que hagan su aplicacin imposible material o econmicamente. En estos casos los Departamentos u Organismos afectados debern comunicar estas circunstancias a la Secretaria de Estado de Administracin Pblica a los efectos de establecer las excepciones en los trminos previstos en el citado artculo.

2. Asimismo, mediante nueva Resolucin de la Secretaria de Estado de Administracin Pblica, a peticin de los Departamentos u Organismos afectados, podr ampliarse el plazo de seis meses, previsto en el apartado segundo de esta resolucin, para la comunicacin de los datos de aquellas oficinas en las que, por motivos econmicos, complejidad de las obras u otros debidamente razonados, resulte necesario un plazo mayor para la adaptacin a los requisitos previstos en el Real Decreto 366/2007.

Quinto. Entrada en vigor.

La presente resolucin entrar en vigor a partir de la fecha de su publicacin en el Boletn oficial del Estado.

Madrid, 14 de diciembre de 2015.–El Secretario de Estado de Administraciones Pblicas, Antonio Germn Beteta Barreda.

ANEXO
Relacin de ciudades que superan los 100.000 habitantes, distintas de las capitales de provincia (datos INE) con Oficinas de expedicin de DNI y pasaporte, afectadas por el apartado primero, letra G) de la Resolucin

Alcal de Henares.

Alcobendas.

Alcorcn.

Algeciras.

Badalona.

Cartagena.

Dos Hermanas.

Elche.

Fuenlabrada.

Getafe.

Gijn.

Jerez de la Frontera.

Legans.

Marbella.

Matar.

Mstoles.

Parla.

Reus.

Sabadell.

San Cristbal de la Laguna.

Tarrasa.

Telde.

Torrejn de Ardoz.

Vigo.

Análisis

  • Rango: Resolucin
  • Fecha de disposición: 14/12/2015
  • Fecha de publicación: 19/12/2015
  • Entrada en vigor: 19 de diciembre de 2015.
Referencias posteriores

Criterio de ordenación:

  • SE AMPLIA el plazo del apartado 2, por Resolucin de 30 de junio de 2016 (Ref. BOE-A-2016-6421).
Referencias anteriores
  • DE CONFORMIDAD con el art. 3 del Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo (Ref. BOE-A-2007-6239).
Materias
  • Administracin General del Estado
  • Barreras arquitectnicas
  • Discapacidad
  • Informacin administrativa
  • Procedimiento administrativo

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