- 1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
-
- a) Organismo:
- Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
- b) Dependencia que tramita el expediente:
- Dirección General.
- c) Obtención de documentación e información:
-
- 1) Dependencia:
- Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
- 2) Domicilio:
- Calle Campezo, 1.
- 3) Localidad y código postal:
- Madrid, 28022.
- 4) Teléfono:
- 91 8225036/91 8225049.
- 5) Telefax:
- 91 8225023.
- 6) Correo electrónico:
- contratacion@aemps.es.
- 7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
- http://www.aemps.gob.es/laAEMPS/licitacionPublica/enCurso/procAbierto/home.htm y http://contrataciondelestado.es/.
- 8) Fecha límite de obtención de documentación e información:
- 3 de abril de 2017,14:00 horas.
- d) Número de expediente:
- 2017/22706/002.
- 2. Objeto del contrato:
-
- a) Tipo:
- Servicios.
- b) Descripción:
- Servicios de atención telefónica, del servicio de acogida a las visitas y del servicio helpdesk de las aplicaciones informáticas de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
- d) Lugar de ejecución/entrega:
-
- 1) Domicilio:
- Calle Campezo, 1.
- 2) Localidad y código postal:
- Madrid, 28022.
- e) Plazo de ejecución/entrega:
- 24 meses.
- f) Admisión de prórroga:
- Posibilidad de prórroga por 12 meses.
- i) CPV (Referencia de Nomenclatura):
- 79510000 - Servicios de contestación de llamadas telefónicas, 64200000 - Servicios de telecomunicaciones.
- 3. Tramitación y procedimiento:
-
- a) Tramitación:
- Ordinaria.
- b) Procedimiento:
- Abierto, varios criterios de adjudicación.
- d) Criterios de adjudicación:
- Oferta económica (62%), Bolsa de horas (4%), Oferta técnica (34%), de acuerdo con lo establecido en la Hoja Resumen del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
- 4. Valor estimado del contrato:
- 827.088,00 €, IVA excluido, teniendo en cuenta que en el contrato se considera la posibilidad de prórroga por un plazo máximo de 12 meses y teniendo en cuenta que no se ha previsto que el contrato pueda ser modificado con repercusión económica al alza.
- 5. Presupuesto base de licitación:
-
- a)
- Importe neto: 551.392,00 euros. Importe total: 667.184,32 euros.
- 6. Garantías exigidas.
- Definitiva (%): 5.
- 7. Requisitos específicos del contratista:
-
- b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional:
- De conformidad con lo indicado en la Hoja Resumen del PCAP.
- 8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
-
- a) Fecha límite de presentación:
- 3 de abril de 2017, 14:00 horas.
- b) Modalidad de presentación:
- Manual.
- c) Lugar de presentación:
-
- 1) Dependencia:
- Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
- 2) Domicilio:
- Calle Campezo, 1.
- 3) Localidad y código postal:
- Madrid,28022.
- 4) Dirección electrónica:
- contratacion@aemps.es.
- 9. Apertura de Ofertas:
-
- a) Descripción:
- Aperturas públicas de los sobres n.º 2 y 3 (oferta técnica y oferta económica).
- b) Dirección:
- Calle Campezo, 1.
- c) Localidad y código postal:
- Madrid, 28022.
- d) Fecha y hora:
- Apertura del sobre n.º 2 (oferta técnica), día 18 de abril de 2017 (10:00 horas). Apertura del sobre n.º 3 (oferta económica), día 9 de mayo de 2017 (10:00 horas).
- 10. Gastos de publicidad:
- Por cuenta del adjudicatario (importe máximo estimado 1200 euros).
- 11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea":
- 21 de febrero de 2017.
Madrid, 22 de febrero de 2017.- La Directora de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, P.A. (Artículo 14.4 del Estatuto de la Agencia aprobado por Real Decreto 1275/2011, de 16 de septiembre.) (BOE núm. 229, de 23 de septiembre de 2011) El Secretario General, Francisco Javier Muñoz Aizpuru.
