- 1. Poder adjudicador:
-
- 1.1) Nombre:
- Agencia Española de Protección de Datos.
- 1.2) Número de identificación fiscal:
- Q2813014D.
- 1.3) Dirección:
- Jorge Juan, 6.
- 1.4) Localidad:
- Madrid.
- 1.5) Provincia:
- Madrid.
- 1.6) Código postal:
- 28001.
- 1.7) País:
- España.
- 1.8) Código NUTS:
- ES300.
- 1.9) Teléfono:
- 913996207.
- 1.10) Fax:
- 915782109.
- 1.11) Correo electrónico:
- contratacion@agpd.es
- 1.12) Dirección principal:
- http://www.agpd.es
- 1.13) Dirección del perfil de comprador:
- https://contrataciondelestado.es/wps/poc?uri=deeplink:perfilContratante&idBp=VHjMJTTb73Q%3D
- 2. Tipo de poder adjudicador y principal actividad ejercida:
-
- 2.1) Tipo:
- Entidad de Derecho Público.
- 2.2) Actividad principal ejercida:
- Servicios de Carácter General.
- 4. Códigos CPV:
- 79510000 (Servicios de contestación de llamadas telefónicas).
- 5. Lugar principal de prestación de los servicios:
- ES300.
- 6. Descripción de la licitación:
- Servicio de atención telefónica en la Agencia Española de Protección de Datos.
- 7. Tipo de procedimiento de adjudicación:
- Abierto.
- 9. Criterios de adjudicación:
-
- 9.1)
- Oferta económica (Ponderación: 40%).
- 9.2)
- Porcentaje de personal con discapacidad (Ponderación: 20%).
- 9.3)
- Plan de funcionamiento del servicio técnico (Ponderación: 20%).
- 9.4)
- Sistema del control de la calidad y formación (Ponderación: 20%).
- 10. Fecha de adjudicación:
- 9 de mayo de 2018.
- 11. Ofertas recibidas:
-
- 11.1) Número de ofertas recibidas:
- 5.
- 12. Adjudicatarios:
-
- 12.1) Nombre:
- ILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.U.
- 12.2) Número de identificación fiscal:
- A79331690.
- 12.3) Dirección:
- Rufino Gonzalez 42 - 44.
- 12.4) Localidad:
- Madrid.
- 12.6) Código postal:
- 28037.
- 12.7) País:
- España.
- 13. Valor de las ofertas:
-
- 13.1) Valor de la oferta seleccionada:
- 297.515,43 euros.
- 16. Procedimientos de recurso:
-
- 16.1) Órgano competente para los procedimientos de recurso:
-
- 16.1.1) Nombre:
- Agencia Española de Proteccion de Datos.
- 16.1.2) Dirección:
- Jorge Juan, 6.
- 16.1.3) Localidad:
- Madrid.
- 16.1.5) Código postal:
- 28001.
- 16.1.6) País:
- España.
- 16.1.7) Teléfono:
- 913996207.
- 16.1.9) Correo electrónico:
- contratacion@agpd.es
- 16.1.10) Dirección de internet:
- https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
- 17. Publicación anterior referente al presente procedimiento:
-
- 17.1)
- Envío de Anuncio de Licitación al DOUE (5 de febrero de 2018).
- 17.2)
- Anuncio de Licitación publicado en BOE (24 de febrero de 2018).
- 18. Fecha de envío del anuncio:
- 31 de mayo de 2018.
Madrid, 31 de mayo de 2018.- Secretaria General
