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Documento BOE-B-2018-14396

Anuncio de licitación de: Dirección General del Servicio Público de Empleo Estatal. Objeto: Servicio de Centro de Contacto (Contact Center) del Servicio Público de Empleo Estatal. Expediente: IPA 6/18.

Publicado en:
«BOE» núm. 59, de 8 de marzo de 2018, páginas 18592 a 18593 (2 págs.)
Sección:
V. Anuncios - A. Contratación del Sector Público
Departamento:
Ministerio de Empleo y Seguridad Social
Referencia:
BOE-B-2018-14396

TEXTO

1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
a) Organismo:
Dirección General del Servicio Público de Empleo Estatal.
b) Dependencia que tramita el expediente:
Dirección General del Servicio Público de Empleo Estatal.
c) Obtención de documentación e información:
1) Dependencia:
Dirección General del Servicio Público de Empleo Estatal.
2) Domicilio:
Condesa de Venadito, 9.
3) Localidad y código postal:
Madrid, 28027, España.
7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
http://contrataciondelestado.es.
8) Fecha límite de obtención de documentación e información:
hasta las 14:00 horas del 16 de abril de 2018.
d) Número de expediente:
IPA 6/18.
2. Objeto del contrato:
a) Tipo:
Servicios.
b) Descripción:
Servicio de Centro de Contacto (Contact Center) del Servicio Público de Empleo Estatal.
e) Plazo de ejecución/entrega:
3 años.
i) CPV (Referencia de Nomenclatura):
72315000 (Servicios de gestión de redes de datos y servicios de apoyo).
3. Tramitación y procedimiento:
a) Tramitación:
Ordinaria.
b) Procedimiento:
Abierto.
d) Criterios de adjudicación:
Criterios evaluables por fórmulas (Criterios de precio global y Otros Criterios técnicos valorables) y Criterios sujetos a juicios de valor.
4. Valor estimado del contrato:
7.140.000,00 euros.
5. Presupuesto base de licitación:
a)
Importe neto: 3.400.000,00 euros. Importe total: 4.114.000,00 euros.
7. Requisitos específicos del contratista:
b) Solvencia económica y financiera y solvencia técnica y profesional:
Según Apartado 16 y 17 del Cuadro-Resumen del PCAP.
8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
a) Fecha límite de presentación:
hasta las 17:30 horas del 16 de abril de 2018.
b) Modalidad de presentación:
Manual.
c) Lugar de presentación:
1) Dependencia:
Dirección General del Servicio Público de Empleo Estatal.
2) Domicilio:
Condesa de Venadito, 9.
3) Localidad y código postal:
Madrid, 28027, España.
f) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta:
2 meses.
9. Apertura de Ofertas:
a) Descripción:
Apertura sobre oferta económica y Apertura sobre oferta técnica.
b) Dirección:
Condesa de Venadito 9 (Servicios Centrales del Servicio Público de Empleo Estatal) y Condesa de Vendadito 9 (Servicios Centrales del Servicio Público de Empleo Estatal).
c) Localidad y código postal:
Madrid, 28027, España y Madrid, 28027, España.
d) Fecha y hora:
22 de mayo de 2018 a las 10:30 (Acto Público) y 8 de mayo de 2018 a las 10:30 (Acto Público).
10. Gastos de publicidad:
2.000,00 euros.
11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea":
2 de marzo de 2018.

Madrid, 5 de marzo de 2018.- El Director General del Servicio Público de Empleo Estatal.

ANÁLISIS

Modalidad:
Licitación
Tipo:
Servicios
Procedimiento:
Abierto
Ámbito geográfico:
Sin definir
Materias (CPV):
72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

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