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Documento BOE-B-2012-18850

Resolución de la Agencia Estatal de Administración Tributaria por la que se anuncia procedimiento abierto para la contratación del servicio de atención multicanal, calidad y sistemas del centro de atención informática al contribuyente de la Agencia Estatal de Administración Tributaria.

Publicado en:
«BOE» núm. 132, de 2 de junio de 2012, páginas 25500 a 25501 (2 págs.)
Sección:
V. Anuncios - A. Anuncios de licitaciones públicas y adjudicaciones
Departamento:
Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
Referencia:
BOE-B-2012-18850

TEXTO

1. Entidad adjudicadora: Datos generales y datos para la obtención de la información:
a) Organismo:
Agencia Estatal de Administración Tributaria.
b) Dependencia que tramita el expediente:
Servicio de Gestión Económica.
c) Obtención de documentación e información:
1) Dependencia:
Subdirección General de Adquisiciones y Contratación.
2) Domicilio:
Calle Lérida, 32-34.
3) Localidad y código postal:
Madrid, 28020.
4) Teléfono:
Información administrativa: 915831375, información técnica: 915836265 y 915830708.
5) Telefax:
915831352.
7) Dirección de Internet del perfil del contratante:
http://www.contrataciondelestado.es.
8) Fecha límite de obtención de documentación e información:
4 de julio de 2012.
d) Número de expediente:
12840018600 AV 16/2012.
2. Objeto del contrato:
a) Tipo:
Servicio.
b) Descripción:
Servicio de atención multicanal, calidad y sistemas del centro de atención informática al contribuyente de la Agencia Estatal de Administración Tributaria.
e) Plazo de ejecución/entrega:
Un año.
f) Admisión de prórroga:
Sí.
3. Tramitación y procedimiento:
a) Tramitación:
Ordinaria.
b) Procedimiento:
Abierto.
5. Presupuesto base de licitación:
a)
Importe neto: 2.091.881,21 euros. Importe total: 2.468.419,82 euros.
6. Garantías exigidas.
Definitiva (%): 5.
7. Requisitos específicos del contratista:
a) Clasificación (grupo, subgrupo y categoría):
Grupo V, subgrupo 1, categoría D y Grupo V, subrupo 5, categoría D.
8. Presentación de ofertas o de solicitudes de participación:
a) Fecha límite de presentación:
4 de julio de 2012.
c) Lugar de presentación:
1) Dependencia:
Agencia Estatal de Administración Tributaria, Registro General (horario hasta el 15 de junio: de lunes a viernes de nueve a diecisiete treinta horas y los sábados de nueve a catorce horas, a partir del 16 de junio: de lunes a viernes desde las ocho hasta las quince horas y los sábados desde las ocho hasta las catorce horas).
2) Domicilio:
Calle Lérida, 32-34.
3) Localidad y código postal:
Madrid, 28020.
9. Apertura de Ofertas:
a) Descripción:
Apertura de ofertas económicas o comunicación de defectos.
b) Dirección:
Calle Lérida 32-34, planta baja.
c) Localidad y código postal:
Madrid 28020.
d) Fecha y hora:
11 de julio de 2012, a las 12 horas.
10. Gastos de publicidad:
Por cuenta del adjudicatario.
11. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial de la Unión Europea":
29 de mayo de 2012.

Madrid, 29 de mayo de 2012.- El Director del Servicio de Gestión Económica, Pedro Gómez Hernández.

ANÁLISIS

Modalidad:
Licitación
Tipo:
Servicios
Procedimiento:
Abierto
Ámbito geográfico:
Sin definir
Materias (CPV):
72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

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