Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado

14.9011. Entidad adjudicadora:

a) Organismo: Consejería de Interior.

b) Dependencia que tramita el expediente:

Comisión Central de Contratación (Dirección de

Patrimonio y Contratación).

c) Número de expediente: C02/6/1998.

2. Objeto del contrato:

a) Descripción del objeto: La atención,

despacho y coordinación de comunicaciones de urgencia

y emergencia en los centros

SOSb) División por lotes y número: No.

c) Lugar de ejecución: Comunidad Autónoma

de Euskadi.

d) Plazo de ejecución o fecha límite de entrega

(meses): Desde la orden de inicio emanada de la

Administración, que no podrá ser anterior al

depósito de la garantía definitiva, hasta el 31 de diciembre

de 1998.

3. Tramitación, procedimiento y forma de

adjudicación:

a) Tramitación: Urgente, por Resolución del

órgano de contratación de fecha 16 de febrero

de 1998.

b) Procedimiento: Restringido.

c) Forma: Concurso.

4. Presupuesto base de licitación: Importe total:

Se establece un presupuesto orientativo de 85.000.000

de pesetas.

5. Garantías: Provisional: 1.700.000 pesetas.

6. Obtención de documentación e información:

a) Entidad: Comisión Central de Contratación

(Dirección de Patrimonio y Contratación).

b) Domicilio: Calle Duque de Wellington,

número 2 (planta baja del edificio "Lakua II").

c) Localidad y código postal:

Vitoriateiz 01010.

d) Teléfono: (945) 18 89 31.

e) Telefax: (945) 18 90 18.

f) Fecha límite de obtención de documentos e

información: Hasta el día 10 de abril de 1998.

7. Requisitos específicos del contratista:

a) Clasificación: Grupo III, subgrupo 3,

categoría d.

b) Otros requisitos:

Se exigirá que el contratista acredite haber

desarrollado durante los tres últimos ejercicios servicios

de "Call Center" preferentemente en el ámbito de

urgencia/emergencia. A tal efecto se presentará una

relación de los principales servicios realizados,

incluyendo importe, fechas y beneficiarios.

Disponer, entre el personal directivo de la

empresa, de profesionales con experiencia en la

organización y explotación de "Call Center" de actividad

superior a 1.000 llamadas/día.

Acreditar mediante la aportación de los

respectivos currículum que, al menos, se dispone de 35

teleoperadores con las condiciones y aptitudes de

perfil profesional que se indican en el pliego de

bases técnicas, para dar cobertura al servicio.

8. Presentación de ofertas o de las solicitudes

de participación:

a) Fecha límite de presentación: Antes de las

diez horas del día 14 de abril de 1998.

b) Documentación a presentar: La que se

especifica en el cláusula 7 del pliego de cláusulas

administrativas particulares.

c) Lugar de presentación:

1. Entidad: Dirección de Patrimonio y

Contratación.

2. Domicilio: Calle Duque de Wellington,

número 2 (planta baja del edificio "Lakua II").

3. Localidad y código postal:

Vitoriateiz 01010.

d) Plazo durante el cual el licitador estará

obligado a mantener su oferta (concurso): Mes y medio

a contar desde la apertura de las proposiciones.

e) Admisión de variantes (concurso): No se

admiten.

f) En su caso, número previsto (o número

máximo y mínimo) de empresas a las que se pretende

invitar a presentar ofertas (procedimiento

restringido): De conformidad con lo indicado en el artículo

92.1, b), de la Ley de Contratos de las

Administraciones Públicas.

9. Apertura de las ofertas:

a) Entidad: Comisión Central de Contratación.

b) Domicilio: Calle Duque de Wellington,

número 2 (planta baja del edificio "Lakua II").

c) Localidad: 01010

Vitoriad) Fecha y hora: Se indicará en el escrito de

invitación que se remita a los candidatos.

10. Otras informaciones: No.

11. Gastos de anuncios: Serán a cargo del

adjudicatario del contrato.

12. Fecha de envío del anuncio al "Diario Oficial

de las Comunidades Europeas" (en su caso): 13

de marzo de 1998.

Vitoria13 de marzo de 1998.-El

Director, Jaime DomínguezLaurna-

ga.-